[发明专利]一种无线通讯模块的远程诊断方法、装置和系统

说明书

本发明公开了一种无线通讯模块的远程诊断方法、装置和系统，属于无线通讯技术领域，包含：实时诊断模块运行状态生成诊断信息，并分类保存模块的诊断信息在FLASH存储器中；达到设定条件时，压缩所述诊断信息并通过无线网络上传到云端；接收云端根据运行诊断信息生成的诊断指令。本发明实现不拆卸模块且高效完整的获得无线通讯模块的诊断信息，对分析故障原因并对无线通讯模块及时排除故障有非常积极的帮助。

技术领域

本发明属于无线通讯技术领域，尤其涉及一种无线通讯模块的远程诊断方法、装置和系统。

背景技术

传统的无线通讯模块一般通过串行物理设备(如UART、USB等)来抓取诊断信息(message，log)。但在实际使用过程中存在串口资源不够用或者客户不使用USB的情况，这种情况下抓取诊断信息会非常地麻烦，往往需要通过另外引出串行设备来实现。如果此时客户的设备已经在使用，就不可避免地会对设备进行拆卸，造成较大的损失和人工费用。

另外如果模块在运行过程中突然产生严重异常或死机，因时间极短，相关的诊断信息不能被及时地抓取，而需要再次测试复现，同样会造成时间和资源的浪费。

所以现有技术存在以下缺点：

1.若相关串行设备不可用，需要对设备进行物理拆卸，成本较大；

2.不能及时保存诊断信息，往往需要再次复现，浪费资源；

3.在大规模应用阶段给客户造成损失。

发明内容

本发明提供一种无线通讯模块的远程诊断方法、装置和系统，旨在解决现有技术中无线通讯模块故障诊断不及时或者难以获取故障诊断信息的问题。

为实现以上目的，本发明提供一种无线通讯模块的远程诊断方法，包含以下步骤：

实时诊断模块运行状态生成诊断信息，并分类保存模块的诊断信息在FLASH存储器中；

达到设定条件时，压缩所述诊断信息并通过无线网络上传到云端；

接收云端根据运行诊断信息生成的诊断指令。

进一步的，所述诊断信息包含模块死机前保存的DUMP信息。

进一步的，所述设定条件为，当达到预设时间阈值时，向云端上传模块的诊断信息；或者当达到预设文件大小时，向云端上传模块的诊断信息。

进一步的，在实时诊断模块运行状态生成诊断信息，并分类保存模块的诊断信息在FLASH存储器中之前还包含步骤：接收短信或者串口设备设置对模块设定的功能诊断参数。

进一步的，所述诊断信息按照网络、数据业务、短信、电话进行分类保存。

进一步的，接收云端根据运行诊断信息生成的诊断指令之后还包含步骤：执行诊断指令并向云端反馈执行结果。

以及为实现以上目的，本发明还提供一种无线通讯模块的远程诊断装置，包含：

诊断单元，用于实时诊断模块运行状态生成诊断信息，并分类保存模块的诊断信息在FLASH存储器中；

发送单元，用于在达到设定条件时，压缩所述诊断信息并通过无线网络上传到云端；

接收单元，用于接收云端根据运行诊断信息生成的诊断指令。

进一步的，还包含：参数设定单元，用于接收短信或者串口设备设置对模块设定的功能诊断参数。

进一步的，还包含：反馈单元，用于执行诊断指令并向云端反馈执行结果。

进一步的，所述诊断信息包含模块死机前保存的DUMP信息。