[发明专利]一种语音通信处理方法及装置

说明书

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种语音通信处理方法及装置。

背景技术

随着移动通信技术的发展，手机得到了广泛的应用。用户使用手机进行通信，例如拨打电话，使用即时通讯(英文全称为Instant Messaging，英文简称为IM)软件进行语音或者视频通话等。在用户使用手机通信过程中，常常遇到需要记录关键信息的情形。例如，用户A与用户B打电话时，用户B告诉用户A另一联系人的电话号码，用户A需要记录此电话号码。若用户A手边没有纸笔不方便记录时，只能够凭用户A的记忆强记电话号码。若用户记忆能力不佳，稍后还需请用户B通过发短信的方式告知用户A此电话号码。无论哪种方式，都不方便用户操作，而且还增加了用户之间的交互操作，增加了网络资源的占用。现有技术并不存在一种可以自动记录通话过程中的关键信息的方法。

发明内容

本发明实施例提供了一种语音通信处理方法及装置，自动存储用户在通话过程中提及的关键信息，方便用户操作，提升用户体验，减少用户交互，降低网络资源占用。

为此，本发明实施例提供如下技术方案：

一方面，本发明实施例提供了一种语音通信处理方法，所述方法包括：

当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据；

分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；

若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息；

将所述关键信息存储至对应的存储位置。

另一方面，本发明实施例提供了一种语音通信处理装置，包括：

音频数据获取单元，用于当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据；

分析单元，用于分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；

关键信息提取单元，用于若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息；

存储单元，用于将所述关键信息存储至对应的存储位置。

再一方面，本发明实施例提供了一种用于语音通信处理的装置，包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据；

分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；

若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息；

将所述关键信息存储至对应的存储位置。

本发明实施例提供的语音通信处理方法及装置，可以在第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据，并分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息，将所述关键信息存储至对应的存储位置。本发明可以自动提取通话过程中用户提及的关键信息，并自动存储所述关键信息，方便用户操作，减少了用户之间的交互操作，减少了网络通信资源的占用。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲， 在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一实施例语音通信处理方法流程图；

图2为本发明另一实施例提供的语音通信处理方法流程图；

图3为本发明再一实施例提供的语音通信处理方法流程图；

图4为本发明实施例提供的语音通信处理装置示意图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种用于语音通信处理的装置的框图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种语音通信处理方法语音通信处理方法及装置，自动存储用户在通话过程中提及的关键信息，方便用户操作，提升用户体验，减少用户交互，降低网络资源占用。