[发明专利]用于动态日程汇集的系统和方法

说明书

优先权声明

本申请要求按照35 USC 119（e）享有2014年9月17日提交且题为“System and Method for Dynamic Schedule Aggregation（用于动态日程汇集的系统和方法）”的美国临时专利申请序列号62/051,739的利益并且按照35 USC 120要求享有其优先权，所述美国临时专利申请的完整内容通过引用并入本文。

技术领域

本公开一般地涉及保健服务日程安排的系统和方法。

背景技术

保健提供方和实务利用实务管理（PM）系统来执行关键任务保健过程，诸如计费、报告和预约日程安排。一般而言，PM系统预约日程安排接口是专有的并且不共享任何公共接口或公共数据。该不一致呈现创建日程安排数据的以消费者为中心的视图方面的若干挑战，因为保健提供方可能利用单独的PM系统，其数据和操作不可互换。因此，合期望的是提供一种日程安排系统，其提供跨各种PM日程安排系统的日程安排，而本公开正是针对该目的。

附图说明

图1A图示了保健日程安排系统；

图1B图示了可以合并保健日程安排系统的健康服务系统；

图2A-2J图示了由图1A和1B中的日程安排系统支持的操作集的示例；

图3A-3C图示了可以由图1A和1B中的系统实现的日程安排方法的工作流词汇表；

图4A-4E图示了可以由图1A和1B中的系统实现的用于对单个预约工作流进行日程安排的方法；

图5图示了可以由图1A和1B中的系统实现的多个预约预订图解模型；

图6图示了用于对预约进行日程安排的工作流的示例；

图7图示了用于对多个预约进行日程安排的工作流的示例；

图8图示了用于更新预约的工作流的示例；以及

图9图示了用于取消预约的工作流的示例。

具体实施方式

本公开特别地适用于使用客户端服务器类型计算机架构的具有经汇集的日程安排的保健服务日程安排系统，并且将在该上下文中描述本公开。然而，将领会到，日程安排系统和方法可以与其中合期望的是能够对预约进行日程安排的其它保健系统一起使用。此外，以下描述的日程安排系统和方法可以被利用和并入到2014年7月10日提交的美国专利申请序列号14/328,591（通过引用并入本文）中描述的PokItDok市场套利系统和方法中，或者被利用和并入到2014年8月22日提交的美国专利申请序列号14/466,907（通过引用并入本文）中描述的PokItDok交易数据流送系统和方法中。

日程安排系统和方法提供用于使消费者直接与保健提供方对预约进行日程安排的机制，这目前是不可能的，因为每一个保健提供方可能使用具有不同格式和协议的不同的实务管理系统。日程安排系统和方法提供一种日程安排汇集系统，其通过提供将系统的数据类型和操作映射到专有实务管理（“PM”）接口的日程安排引擎来解决这些问题。日程安排汇集系统为消费者提供以统一的方式的对提供方的日程安排数据的访问而不管提供方的PM系统。该访问允许消费者对与特定健康提供方的预约进行日程安排，跨多个提供方查看可用预约，并且对与不同提供方的多个预约进行日程安排以实现复杂过程。在保健市场系统内利用该系统允许我们利用日程安排信息扩充提供方搜索结果，并且在商业交易内包括日程安排操作。

日程安排系统支持以下用例：

·在单个步骤中，在给定诸如位置、专长和可得性之类的特定属性集的情况下，履行针对患者的日程安排请求。患者可以指定最优时间或位置，并且系统将以最优的方式关于这些参数进行响应。

·履行针对患者的复杂日程安排请求，包括可能牵涉不同位置和保健提供方的多个预约。

·使用诸如预约类型、位置和指示在给定预约类型和位置的情况下哪些预约最普遍的分析趋势之类的参数来预留预约以用于高容量再售用途。

在图4.1中图示并且在下文描述用于单个预约预留的工作流，并且将该工作流映射到如以下描述的图4.2A和4.2B中的工作流词汇表。第一用例，单个预约预留，是用于其余两个用例的基础。其余用例简单地将该基础情况执行N次，其中N是针对该用例请求的预约预留的数目。图5图示了Schedule_Multiple_Appointments（对多个预约进行日程安排）过程和Book_Appointment（预订预约）工作流之间的关系。