[发明专利]提问句生成装置以及记录介质

说明书

提供对用户进行辅助的装置，针对用户感兴趣的问题，能容易地作成保证能在提问应答系统中得到具有一定以上的精度的回答的提问句。提问句生成装置与提问应答系统一起使用，包括：单词接收单元，其接收成为提问句生成的基础的单词等(480)；和提问句生成用数据库(502)，其由提问句生成用的多个条目构成。多个条目各自以单词作为键且包含在提问应答系统中使用的与该单词同时出现的回答句句型。提问句生成装置还包括：提问句生成部(506)，其以由单词接收单元接收到的单词等(480)作为键从提问句生成用数据库(502)中检索回答句句型，从检索到的回答句句型和接收到的单词等(480)生成提问句。

技术领域

本发明涉及提问应答系统，特别涉及使利用者更易于使用提问应答系统的技术。

背景技术

已经开发出了应用自然语言处理技术的各种提问应答系统。在这样的系统中，若将自然语言句子所构成的提问句提供给系统，则回答以自然语言句子给出。在计算机技术以及网络技术实现了长足进步的现在，广泛利用这样的提问应答系统的条件已经齐备。但是，广泛渗透到一般的用户的提问应答系统可以说完全没有。

作为其理由而能考虑各种理由。例如在现有的提问应答系统中，用户关于自己感兴趣的事情创建提问句，提供给提问应答系统，并接收其回答。但是，即使如这样对提问应答系统提问，也很少会得到正确的答案，大多情况下必须多次重新进行提问。若这样的情况重复发生，最初对提问应答系统怀有兴趣的用户最后也不再利用提问应答系统。另外，即使用户怀有某些疑问，很多情况下也不能将其表现为具体的提问。而提问应答系统若不以某些形态进行具体的提问，就得不到回答。因此，即使有某些疑问，只要不能使其成为明确的提问句的形态，就得不到正确的回答，结果是难以效率良好地使用提问应答系统。

另一方面，还有利用所谓的关键词的信息检索这样的技术。在该技术中，若将关键词提供给系统，就从数据库中检索与该关键词关联高的句子，对用户显示该句子。在该方法中，存在以下问题：若找不到正确的关键词就得不到适合的信息作为针对提问的回答。并且，由于对于提问不能得到精确的回答，因此还存在必须阅读检索到的大量文档的问题。

作为这样的对关键词检索进行辅助的技术，有以下所谓的关键词建议功能：若输入关键词，就实时辅助显示与该关键词同时输入的机会多的关键词。用户能通过选择被建议的关键词来提高检索的精度。

但是，存在即使使用了关键词建议功能也不能使关键词之间的关系明确这样的问题。看起来是，只要不能指定多个关键词在怎样的状况下使用，检索的精度就会停滞在某种程度的阶段。结果，不能解决用户不阅读大量的文档就得不到回答这样的问题。

发明内容

发明要解决的课题

现有的提问应答系统未渗透到用户的原因被认为是作成提问句时的成本的高低。在提问应答系统中，用户根据自身的兴趣来作成适当的提问句并不一定很容易。例如，对于虽然对TPP感兴趣但不知道能问询什么才好的用户来说，现有的提问应答系统无能为力。另外，为了得到更好的结果，用户需要多次创建提问句并进行变更来对系统进行询问。即使用户为了作成提问句而花费了时间，只要所得到的回答与其时间不相称，用户就也不会再积极地利用提问应答系统。

另一方面，在利用了关键词建议功能的关键词检索的情况下，输入成为关键词的罗列。得到的结果虽然也可能是与关键词的关联高的文档，但给出针对用户的提问的适当的回答的可能性不高。其结果是，用户为了得到针对自己的疑问的回答而需要阅读大量的检索的结果得到的文档，便利性很低。

因此，在利用自然语言处理技术的提问应答系统中，谋求用于使提问句的作成成本降低且用户能容易地生成基于自然语言句子的适当的提问句的技术。这时，期望不准备人工的回答就能生成对各种领域的用户的提问都能得到适当的回答的提问句。

因此，本发明的目的在于，提供对用户进行辅助的装置以及计算机程序，在想要利用提问应答系统针对用户感兴趣的问题得到回答的情况下，用户能容易地作成能得到精度高的回答的提问句。