[发明专利]处理通信事件的方法和终端

说明书

本发明提供一种处理通信事件的方法和终端，包括：首先终端根据终端和/或与终端连接的至少一个设备获取到的信息确定通信事件发生时用户的状态为第一活动状态，然后根据第一活动状态确定包含对第一活动状态信息进行处理的第一处理策略，并根据第一处理策略处理通信事件；最后，当终端根据终端和/或与终端连接的至少一个设备获取到的信息确定用户的状态变更为第二活动状态时，根据第二活动状态向用户和/或通信事件对应的对端进行提醒。其中，终端根据第一活动状态确定对通信事件进行处理的第一处理策略，当用户活动状态更新为第二活动状态后，根据第二活动状态向用户和/或通信事件对应的对端提醒通信事件，提高了终端处理通信事件的灵活性。

技术领域

本发明涉及移动通讯技术，尤其涉及一种处理通信事件的方法和终端。

背景技术

手机、可穿戴设备等终端已成为人们日常生活和工作中必不可少的通讯工具。但是，在呼叫方拨打电话的过程中，当被呼叫方在进行会议、驾驶机动车等，不方便接听电话时，或者也有可能因为静音等原因没及时接听到来电的时候，呼叫方会听到电话里传来提示音“您拨打的电话暂时无人接听”，但呼叫方并不清楚被呼叫方的具体情况，可能会反复重拨，从而会给通话双方带来不便。

现有技术中用户会在手机上设置不同的情景模式，如会议、驾驶等，并根据不同的情景模式预存处理来电的策略。例如当用户将情景模式切换至驾驶模式时，对来电选择拒绝接听等，并向来电号码自动回复短消息，以使呼叫方得知用户没有接听来电的原因，避免了呼叫方反复拨打电话的困扰。

然而现有技术中，根据情景模式对不同的情景下的来电进行处理的方式，需要用户手动设置情景模式，而当情景改变后，用户需要手动切换回当前的情景模式，并主动查看上一个情景模式下的自己未处理的来电。而由于用户因为疏忽而忘记切换情景模式或忘记处理上一个情景模式下的来电的情况经常发生，也即，现有技术过于依赖用户自己的操作，灵活性较低。

发明内容

本发明实施例提供一种处理通信事件的方法和终端，以克服现有技术中对通信事件的处理依赖用户自己操作，灵活性较低的问题。

本发明第一方面提供一种处理通信事件的方法，包括：

终端根据所述终端和/或与所述终端连接的至少一个设备获取到的信息确定通信事件发生时用户的状态为第一活动状态；

所述终端根据所述第一活动状态确定第一处理策略，所述第一处理策略包含对所述第一活动状态信息的处理；

所述终端根据所述第一处理策略处理所述通信事件；

当所述终端根据所述终端和/或与所述终端连接的至少一个设备获取到的信息确定所述用户的状态变更为第二活动状态时，所述终端根据所述第二活动状态向所述用户，和/或，所述通信事件对应的对端进行提醒。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，若所述终端根据所述第二活动状态向所述用户进行提醒，所述方法包括：

所述终端根据提醒条件确定第一提醒策略；

所述终端根据所述第一提醒策略提醒所述用户处理所述通信事件；

其中所述提醒条件包括以下条件中的至少一项：所述对端的优先级信息、所述通信事件的紧急级别信息、所述第二活动状态的隐私级别信息；

其中，所述通信事件的紧急级别信息根据通信事件的类型，和/或，所述对端发起的通信事件的次数确定。

结合第一方面，在第一方面的第二种可能的实现方式中，若所述终端根据所述第二活动状态向所述对端进行提醒，所述方法包括：

所述终端根据提醒条件确定第二提醒策略；

所述终端根据所述第二提醒策略对所述对端进行提醒；