[实用新型]电子商务用户评价终端

权利要求书

1.电子商务用户评价终端，其特征在于：包括设置在商务单位 内客服中心的客服总服务器以及设于商务单位各房间内以及前台上 的客服子服务器，各所述的客服子服务器分别对应连接有摄像装置、 身份凭证上传装置和评价凭证上传装置；

所述的身份凭证上传装置包括与所述的客服子服务器对应连接 的证件读取器和指纹采集器；所述的证件读取器包括读取壳体，所述 的读取壳体上设有用于放置客户证件的证件读取槽，所述的证件读取 槽的表面固定贴覆有一层用于防止其它用户盗取信息的证件防盗层， 所述的证件防盗层上印制有证件防盗图案，所述的读取壳体上设有证 件自动上传按键和证件上传指示灯；

所述的评价凭证上传装置包括单据凭证扫描器，所述的单据凭证 扫描器包括扫描壳体，所述的扫描壳体上设有用于放置凭证单据的凭 证扫描槽，所述的凭证扫描槽的表面固定贴覆有一层用于防止其它用 户盗取信息的凭证防盗层，所述的凭证扫描壳体上设有证件自动上传 按键和凭证上传指示灯。

2.如权利要求1所述的电子商务用户评价终端，其特征在于： 所述的证件防盗层和所述的凭证防盗层分别包括一层透明的塑料薄 膜层，所述的塑料薄膜层的表面固定印制有防盗图案。

3.如权利要求2所述的电子商务用户评价终端，其特征在于： 所述的读取壳体上还设有用于同时输出读取的证件图片的第一USB 接口，所述的第一USB接口通过数据线连接至打印机。

4.如权利要求3所述的电子商务用户评价终端，其特征在于： 所述的扫描壳体上设有用于同时输出读取的证件图片的第二USB接 口，所述的第二USB接口通过数据线连接至所述打印机。

5.如权利要求1～4之一所述的电子商务用户评价终端，其特征 在于：所述的摄像装置包括摄像头，所述的摄像头上安装有摄像控制 开关，所述的摄像控制开关串联有摄像标识灯，所述的摄像标识灯嵌 装于所述的摄像头的前端。

6.如权利要求5所述的电子商务用户评价终端，其特征在于： 所述的证件上传指示灯和所述的凭证上传指示灯分别设置为自动变 色指示灯。

7.如权利要求1所述的电子商务用户评价终端，其特征在于： 所述的客服总服务器和所述的客服子服务器分别包括处理器、硬盘、 内存和系统总线。