[实用新型]一种具有智能切换器的综合智能柜员机

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种银行自助服务终端的技术领域，特别是涉及一种具有 智能切换器的综合智能柜员机。

背景技术

传统方式下，采用面对面的业务办理模式集中在物理网点的人工柜台办理 银行业务，随着业务办理需求的增多，物理网点如银行营业厅柜台的作业压力 日渐增大，从而导致“排队等候”几乎成为银行客户在营业厅柜台进行业务办 理的必经环节，给银行客户带来了极大不便。

现有的银行自助服务终端可以为用户提供账户查询、银行卡发卡等银行柜 员服务，突破了传统集中在物理网点柜台面对面办理业务的模式，一定程度上 缓解了物理网点柜台的作业压力，为客户办理业务带来了一些便利。

但是，基于保障银行相关业务数据的安全性的考虑，避免业务数据被盗取、 篡改、删除，现有的银行自助服务终端，例如自助式柜员机，需通过封闭式的 内网与银行服务器连接，以传递业务数据，而绝对禁止接入开放的外部网络。

业务数据整体来说数据量较小，则银行内网可以支撑。但是，为了提高服 务质量，改善用户在使用自助式柜员机当中的使用感受，往往需要为用户提供 基于在线的音视频服务的更丰富的服务，例如提供在线客服服务，实现用户与 客服的实时沟通，以解决用户在使用自助式柜员机过程中的突发问题。然而这 部分音视频服务需要大量的数据传输，占用大量的带宽，则直接由银行内网支 撑将为银行服务器造成较大负担。另外，这部分音视频服务不涉及业务数据的 直接传输，事实上也不必须由银行内网进行传输。

故而，如果能够在一台自助式柜员机内，既实现利用内网对业务数据进行 处理并呈现给用户，还通过外网对音视频数据进行传输并呈现给用户，且二者 之间不存在相互干扰，实现内外网之间的隔离，将极大的丰富自助式柜员机的 服务种类，改善用户的使用体验，且未大幅增加银行服务器的负担。

发明内容

本实用新型解决的技术问题在于，提供一种具有智能切换器的综合智能柜 员机，用于实现在隔绝不同网络的前提下，于同一台柜员机中对来自不同网络 的数据进行呈现，改善用户体验，且未大幅增加银行服务器的负担。

更进一步，本实用新型用以降低视频信号切换过程中的延迟时间，提升用 户的视觉体验。

为了解决上述问题，本发明公开了一种具有智能切换器的综合智能柜员 机，该综合智能柜员机包括：具有LVDS接口的显示装置；能够提供LVDS信号 的第一主机处理单元；能够提供LVDS信号的第二主机处理单元；智能切换器， 分别与该显示装置、该第一主机处理单元和该第二主机处理单元连接；该智能 切换器根据该第一主机处理单元或该第二主机处理单元发出的控制指令，选通 该第一主机处理单元或该第二主机处理单元所提供的LVDS信号至该显示装置 进行显示。

该智能切换器进一步包括：

LVDS切换电路，分别与该第一主机处理单元和该第二主机处理单元相连 接，以分别接收该第一主机处理单元或该第二主机处理单元所提供的LVDS信 号，该LVDS切换电路根据一切换指令选通该第一主机处理单元或该第二主机 处理单元所提供的LVDS信号至该显示装置进行显示；

处理模块，分别与该LVDS切换电路、该第一主机处理单元和该第二主机 处理单元连接，该处理模块根据该第一主机处理单元或该第二主机处理单元发 出的该控制指令，向该LVDS切换电路发出该切换指令。

该第一主机处理单元，通过一第一网络模块，与第一远程服务器进行网络 连接；该第二主机处理单元，通过一第二网络模块，与第二远程服务器进行网 络连接。

该处理模块包括51单片机。该LVDS切换电路包括LVDS切换芯片。

该处理模块还分别与该第一主机处理单元和该第二主机处理单元的串口 连接。

该第一主机处理单元还具有一用于将VGA、DVI或HDMI信号转换为LVDS 信号的转换板；

该第二主机处理单元还具有一用于将VGA、DVI或HDMI信号转换为LVDS 信号的转换板。

所述综合智能柜员机，其特征在于，该第一主机处理单元通过LVDS接口 输出LVDS信号；该第二主机处理单元通过LVDS接口输出LVDS信号。