[实用新型]一种机关自助服务设备

说明书

技术领域

本实用新型属于一种自助终端，尤其涉及一种能够进行快捷办公的机关自助服务设备。

背景技术

自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题，能够提高业务办理的速度。常见的自助服务终端多为银行营业厅中设置的自助排号机。但是在政府部门的日常办公中，常常需要做很多登记，填写一些表格，这样就会导致排了很长时间的队就领取了一张表格，浪费了很多时间。由于机关不同的部门具有不同的职责，有时人们去办事可能需要跑多个部门，由于对机关办公楼的不熟悉，会让前来办事的人员浪费大量时间在寻找相应的办公室中。因此如何能够提高机关的办公效率，节省办公时间，是一个亟待解决的问题。

经过检索得到授权公告号为CN2014178435U的实用新型专利文件中公开了“一种新型用于银行排队的自助排号机装置”，该装置仅仅解决了银行排号的问题，由于机关存在多个办公部门，机构组织复杂，单一的银行排号机并不适用于机关办公大厅。

发明内容

本实用新型的目的是提供一种结构简单、功能齐全，能够提高办公速度的机关自助服务设备。

本实用新型是通过以下技术方案实现的：

包括壳体、触摸显示屏、IC卡读卡器，还包括功能按键、数字键盘、电话听筒和USB接口，触摸显示屏设置在壳体上方的正面，IC卡读卡器设置在触摸显示屏的右侧，功能按键设置在触摸显示屏的左侧，触摸显示屏的下方设置有数字键盘和USB接口，电话听筒设置在壳体左侧，壳体内部设置有电源和控制电路板，壳体的正面设置有打印机，触摸显示屏、IC卡读卡器、功能按键、数字键盘、电话听筒、USB接口、电源和打印机分别和控制电路板连接。

本实用新型还可以包括：功能按键包括菜单键、上翻键、下翻键、返回键、确认键、下载键和打印键。

本实用新型通过设置的触摸显示屏、电源和控制电路板能够实现快速展示机关组织部门的基本信息。使用者通过这些信息可以清楚得知相应的办公流程，所需要填写的表格，和具体的办公室号码，有效节省了办公时间，提高了办公速度。

本实用新型通过打印设备能够直接将所需填写的表格进行打印，提供了人性化地服务，更加方便使用者办公。

本实用新型通过电话听筒、数字键盘和控制电路板能够提供拨打电话的功能，方便使用者从相关机关部门的信息中获取其电话号码，进行相关办公咨询，或者进行预约办公，使得办公效率进一步提高。

附图说明

图1为本实用新型的三维图；

图2为本实用新型的局部放大图；

图3为本实用新型的结构原理图。

具体实施方式

下面将结合附图1～附图3对本实用新型做进一步详细说明。

本实用新型一种机关自助服务设备，包括壳体1、触摸显示屏2、IC卡读卡器3、数字键盘4、功能按键5、电话听筒6、USB接口7和打印设备8，触摸显示屏2设置在壳体1的上方，IC卡读卡器3设置在触摸显示屏2的右侧，功能按键5设置在触摸显示屏2的左侧，触摸显示屏2的下方设置有数字键盘4和USB接口7，电话听筒6设置在壳体1左侧，壳体1的正面设置有打印设备8，壳体内部设置有电源和控制电路板，触摸显示2、IC卡读卡器3、数字键盘4、功能按键5、电话听筒6、USB接口7、电源和打印设备8分别和控制电路板连接。如图1～图3所示。

触摸显示屏2用于展示机关组织部门的基本信息，所在楼层房间号码，基本办公流程，和相关表格信息；功能按键5用于对触摸显示屏2上的信息条进行选择；IC卡读卡器3能有效对使用者的IC卡信息进行识别，进行身份识别，提高安全性；电话听筒6和数字键盘4能够提供拨打电话的功能，方便使用者从相关机关部门的信息中获取其电话号码，进行相关办公咨询，或者进行预约办公；USB接口7用于下载相关表格，或者上传机关组织部门的更新信息；打印机8用于打印表格；控制电路板中包含有IC卡读卡器的控制电路、电话控制电路、打印控制电路和USB接口的驱动电路，IC卡读卡器的控制电路与IC卡读卡器连接，电话控制电路分别和电话听筒和数字键盘连接，打印控制电路和打印设备连接，USB接口的驱动电路和USB接口连接，控制电路板还分别和触摸显示屏、功能按键、电源相连，保证各功能的实现。

电话控制电路分别和电话听筒和数字键盘连接，电话控制电路通过导线与电话线连接，接入固定电话网，这样在电话控制电路的作用下，可以通过数字键盘和电话听筒拨打电话。

功能按键5包括菜单键、上翻键、下翻键、返回键、确认键、下载键和打印键，菜单键用于显示机关组织部门，上翻键用于光标上移，下翻键用于光标下移选择一个信息栏，返回键用于从当前界面返回上一级界面，确认键用于读取当前选中的标题，下载键用于下载当前选中的表格，打印键用于打印当前选中的表格，功能键和触摸显示屏同时工作给系统提供更高的安全性和灵活性，当触摸显示屏的触摸感应功能失灵时可以用功能按键继续操作，提高了系统的安全性与可操作性。