[发明专利]基于快递柜的快递信息联动方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明属于计算机及互联网技术领域，尤其涉及一种基于快递柜的快递信息联动方法、装置及系统。

背景技术

近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递业务呈高速增长趋势，但快递末端“最后一公里”的投递问题却成为快递发展的瓶颈。为了解决“最后一公里”的投递问题，目前出现了一种快递柜，快递员可以将派送的快递包裹放置在收件人地址附近的快递柜中，然后通知收件人在方便的时候去快递柜取件。同时，寄件人也可以通过该快递柜寄送快递包裹。但是在现有技术中，快递员只有在到达快递柜的时候，通过在快递柜上进行查询操作才能知道与这台快递柜相关的快递信息，这就导致快递员一旦离开了快递柜就无法及时了解快递包裹的收派情况，使得问题快件得不到及时解决，容易造成滞留件、遗失件的问题。

发明内容

本发明提供一种基于快递柜的快递信息联动方法、装置及系统，用于解决现有技术中存在的快递员一旦离开了快递柜就无法及时了解快递包裹的收派情况，使得问题快件得不到及时解决，容易造成滞留件、遗失件的问题，可提高快递业务处理效率。

本发明提供的一种基于快递柜的快递信息联动方法，包括：服务器接收快递柜上报的快递员派件信息、用户寄件投递信息以及所述快递柜管理的各柜格 的使用状态信息；根据所述快递员派件信息、所述用户寄件投递信息以及所述使用状态信息更新数据库中的相关数据，所述数据库用于存储各所述快递柜的相关信息以及各所述快递柜存放过的快递包裹的收件方相关信息、寄件方相关信息、收派状态相关信息、关联的快递员帐号信息以及物流信息；接收客户端发送的信息获取请求，查询所述数据库，得到所述信息获取请求请求获取的相关信息，并将查询出的相关信息返回给所述客户端。

本发明提供的一种基于快递柜的快递信息联动装置，包括：接收模块，用于接收快递柜上报的快递员派件信息、用户寄件投递信息以及所述快递柜管理的各柜格的使用状态信息；数据库更新模块，用于根据所述快递员派件信息、所述用户寄件投递信息以及所述使用状态信息更新数据库中的相关数据，所述数据库用于存储各所述快递柜的相关信息以及各所述快递柜存放过的快递包裹的收件方相关信息、寄件方相关信息、收派状态相关信息、关联的快递员帐号信息以及物流信息；所述接收模块，还用于接收客户端发送的信息获取请求；查询模块，用于根据所述接收模块接收的客户端发送的信息获取请求，查询所述数据库，得到所述信息获取请求请求获取的相关信息；发送模块，用于将查询出的相关信息返回给所述客户端。

本发明提供的一种基于快递柜的快递信息联动系统，包括：快递柜、服务器以及客户端；所述服务器包括上述基于快递柜的快递信息联动装置；所述快递柜，用于向所述服务器上报所述快递员派件信息、所述用户寄件投递信息以及所述快递柜管理的各柜格的使用状态信息；所述客户端用于当检测到用户触发信息获取操作时，向所述服务器发送所述信息获取请求，接收所述服务器返回的所述服务器查询出的相关信息并显示给所述用户。

从上述本发明实施例可知，本发明提供的基于快递柜的快递信息联动方法、装置及系统，通过服务器根据快递柜上报的快递员派件信息、用户寄件投递信息以及快递柜管理的各柜格的使用状态信息更新数据库中的相关数据，并根据 客户端发送的信息获取请求，查询数据库，得到信息获取请求请求获取的相关信息，并将查询出的相关信息返回给客户端，实现了快递柜、服务器与客户端之间的信息联动，可帮助快递员不论身在何处都可以及时了解快递柜中的快递包裹的收派情况，解决现有技术中存在的快递员一旦离开了快递柜就无法及时了解快递包裹的收派情况，使得问题快件得不到及时解决，容易造成滞留件、遗失件的问题，提高快递业务处理效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明第一实施例提供的基于快递柜的快递信息联动方法的实现流程示意图；

图2是本发明第一实施例提供的基于快递柜的快递信息联动方法中客户端操作界面的示意图；

图3是本发明第一实施例提供的基于快递柜的快递信息联动方法中客户端显示的服务器返回的快递柜使用状态信息的示意图；

图4是本发明第一实施例提供的基于快递柜的快递信息联动方法中客户端显示的服务器返回的派件相关信息的示意图；