[发明专利]无线网络质量监测系统及方法

说明书

本发明提供的无线网络质量监测系统及方法，该系统包括移动终端、数据采集模块、数据上传模块、数据分析模块以及控制模块，其中，数据采集模块中包括业务监测数据采集模块，业务监测数据采集模块用于采集移动终端的业务质量感受关键信号，业务质量感受关键信号包括页面首包延时、页面打开延时、视频下载速率以及信息发送接收成功率，数据分析模块通过数据上传模块接收业务质量感受关键信号，并根据业务质量感受关键信号与门限值计算得出优良率，控制模块根据优良率输出网络优化控制信号。该方法是上述系统应用的方法。本发明的监测系统对移动终端的用户感知指标信号进行采集，后台根据上传的数据进行网络质量分析，从而提升用户体验度。

技术领域

本发明属于移动通信技术领域，具体涉及一种无线网络质量监测系统及方法。

背景技术

目前在无线网络质量监控技术领域主要有两种质量监测途径，一种是通过使用专业的无线测试设备进行实地路测来获得网络质量情况，再通过专业网络优化人员进行结果处理；另一种是通过无线网络运营商的投诉系统接收客户的投诉来获取网络质量问题，再把问题发送给网络优化部门进行处理完成。

以上两种方法都存在着不同程度的不足之处：专业路测的方法在具体实施中需要驱车进行实地测试，这样就使测量限制在了可行驶的道路上，使得测量达不到深度测试的地方，这样得到的网络质量测量结果通常优于实际的网络质量，不能如实反映网络质量；而投诉系统是一种尽力而为的系统，取决于客户的主观能动性，用户虽然会发现无线网络质量问题但不一定投诉给运营者，只有用户想投诉时运营者才可能获得投诉信息，而且也只能解决点的问题，无法通过此系统来反映整个无线网络的质量问题。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种具备业务质量感受关键信号监测的无线网络质量监测系统。

本发明的另一目的是提供无线网络质量监测方法。

为实现上述的主要目的，本发明提供的无线网络质量监测系统包括移动终端、数据采集模块、数据上传模块、数据分析模块以及控制模块，数据采集模块将在移动终端进行数据采集,数据采集模块通过数据上传模块输出至数据分析模块，其中，数据采集模块中包括业务监测数据采集模块，业务监测数据采集模块用于采集移动终端的业务质量感受关键信号，业务质量感受关键信号包括页面首包延时、页面打开延时、视频下载速率以及信息发送接收成功率；数据分析模块通过数据上传模块接收业务质量感受关键信号，数据分析模块根据业务质量感受关键信号与门限值计算得出优良率；控制模块根据对优良率输出网络优化控制信号。

由上述方案可见，在用户无感知的前提下，以被动静默监测的方式进行相关数据采集，采集的数据主要是以用户体验为主的监测信号，当发现用户感知变差的情况时，及时对网络进行调整及优化。为此，提供了一种监测系统, 该系统可以捆绑到手机上的应用，在用户无感知的前提下，以被动静默监测的方式进行相关数据采集，采集的内容包括地理位置信息、网络质量信息、用户业务感知信息以及网络异常事件等信息，并将相关信息上传到后台服务器，后台服务器可根据上传的大量数据进行网络质量及用户感知分析。

一个优选的方案是，数据分析模块对业务质量感受关键信号设置第一预设权重，数据分析模块按照第一预设权重根据业务质量感受关键信号与门限值计算得出所述优良率。

由上可见，数据分析模块对业务质量感受关键信号设置第一预设权重，第一预设权重包括对业务质量感受关键信号中包括的页面首包延时、页面打开延时、视频下载速率以及信息发送接收成功率分别设置的权重比例。