[发明专利]网络通信功能异常的处理方法、应用处理器及移动终端

说明书

本发明实施例公开了一种网络通信功能异常的处理方法、应用处理器及移动终端。其中，该方法包括：应用处理器在接收到调制解调器发送的异常指示消息时，重启调制解调器，当检测到该调制解调器仍未恢复正常时，关闭当前使用的第一协议栈，从该调制解调器支持的多个协议栈中的选取除第一协议栈之外的第二协议栈，开启第二协议栈，并使用第二协议栈重新进行网络注册，当网络注册成功时，记录移动终端的位置信息。这样在调制解调器无法正常通信时应用处理器重启调制解调器，当调制解调器重启未恢复正常时，通过切换其他协议栈进行网络注册的方式使调制解调器自动尝试恢复正常，减少了网络故障恢复的时间，提高网络通信功能异常的处理效率。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种网络通信功能异常的处理方法、应用处理器及移动终端。

背景技术

目前，手机等移动终端所支持的通信网络的网络类型越来越多，例如：一部手机同时支持不同运营商的2G、3G和4G的通信网络，可以省去更换手机的不便。而随着移动互联网的高速发展，移动数据业务占据绝对的比重，因此，移动终端中的调制解调器的作用和地位也日益重要。其中，调制解调器主要用于将待发送数据转换为射频信号、将射频信号转换为待处理数据、处理接入层(AS)和非接入层(NAS)的信令、以及与AP处理器进行接口等。

在实践中发现，由于通信网络环境复杂性，移动终端常常需要在不同类型的通信网络之间进行切换。而在通信网络的切换过程中经常会发生异常，从而导致移动终端无法正常连网通信。为了解决无法连网通信的问题，目前常采用的解决方式是：在移动终端移动到新的位置区域时，向网络服务器发起位置更新请求，网络服务器从而重新对移动终端进行配置，以恢复调制解调器的配置参数；或用户发现长时间不能连网通信后，手动对移动终端进行强制重启或设置调制解调器的配置参数。但是，采用上述两种方式来解决网络异常的问题，其效率较低。

发明内容

本发明实施例公开了一种网络通信功能异常的处理方法、应用处理器及移动终端，可以解决现有技术中网络通信功能发生异常无法连网通信的情况下，手动恢复网络通信功能效率较低的问题。

本发明实施例公开了一种网络通信功能异常的处理方法，包括：

应用处理器接收调制解调器发送的异常指示消息，所述异常指示消息用于指示所述调制解调器异常；

所述应用处理器重启所述调制解调器；

当检测到所述调制解调器未恢复正常时，所述应用处理器关闭所述调制解调器当前使用的第一协议栈，并从所述调制解调器支持的多个协议栈中的选取除所述第一协议栈之外的第二协议栈；

所述应用处理器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈重新进行网络注册；

当网络注册成功时，所述应用处理器记录移动终端的位置信息。

作为一种可行的实施方式，所述当网络注册成功时，所述应用处理器记录移动终端的位置信息之后，所述方法还包括：

所述应用处理器判断所述移动终端的位置信息是否更新；

若是，所述应用处理器则恢复所述多个协议栈中默认协议栈的开关状态。

作为另一种可行的实施方式，所述方法还包括：

当检测到所述调制解调器未恢复正常时，所述应用处理器将所述第一协议栈异常设为所述调制解调器的异常原因；

当检测到所述调制解调器恢复正常时，所述应用处理器将所述调制解调器的公共模块异常设为述调制解调器的异常原因，并记录所述移动终端的位置信息。

作为又一种可行的实施方式，所述方法还包括：

所述应用处理器将所述调制解调器的异常原因、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息上报给网络服务器和/或显示所述异常原因。