[发明专利]一种基于责任区的配电网抢修工单高效处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种配电网抢修工单高效处理方法，尤其涉及一种基于责任区的配电网抢修工单高效处理方法，属于配电自动化技术领域。

背景技术

随着三集五大体系的全面建设，以及坚强智能电网工作的推进，国网公司明确提出加强特高压及配电网的建设，解决两头薄弱的现状，尤其配电网作为电力用户的供电末梢，承担向用户安全可靠供电的重要任务。因此，及时派发配电网抢修工单并及时有效地进行处理，成为提高配电网抢修效率及供电可靠性的重要因素。

其中，配电网抢修工单是指配电网发生故障后，用户拨打95598系统报修，然后由95598系统根据用户所提供信息生成的，最终派发到各地区相应驻点维修队手中，用于指导和记录故障处理信息的单据。现有配电网派单方法为：工单由95598系统生成，然后下发到抢修指挥中心判断是否为电网故障。非电网故障工单通过电话或者网络进一步下发到电网运行中心或专业外包公司，然后人工查询故障点附近驻点，通过电话或者网络方式分配给相应抢修队；对于通过网络派发的工单如果未被接收需进一步电话提醒抢修队。

在现有的派单方式中，工单的地区分类明确，对于派发给专业外包公司的工单，派发过程简单，后续的派单过程不需考虑。但是，每张工单至少需要经过三级信息传递，信息传输层级较多，对抢修队实际情况无法实时确切掌握。人工查询工单地址所需时间较长，每张工单都要经过电话进行传递或电话确认接收，操作复杂，且没有对工单进行分析处理来减少重复派单，效率较低。

为了解决上述问题，在公告号为CN104751295A的中国发明专利申请文件中，提供了一种配电网抢修群发派单处理平台及处理方法，所述处理平台包括95598系统、故障抢修管理系统和移动驻点(指代抢修人员所持移动设备)，所述故障抢修管理系统中设有抢修工单接收模块、移动驻点检索模块、抢修工单群发模块、抢单确认模块和接单提醒模块，所述移动驻点包括接单判断模块、确认接单模块、接单信息反馈模块和接单提醒信息接收模块；所述处理方法为：故障抢修管理系统(TCM系统)将抢修工单派发给故障点相邻的多个移动驻点，由移动驻点根据自己的实际情况进行抢单。该方法能够及时掌握电力故障情况、提高故障处理效率。但是，对于没有对接收的工单进行分析处理以减少重复派单的问题，并没有进行说明。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明所要解决的技术问题在于提供一种基于责任区的配电网抢修工单高效处理方法。

为实现上述发明目的，本发明采用下述的技术方案：

一种基于责任区的配电网抢修工单高效处理方法，包括如下步骤：

S1，为配电网创建分层的组织结构，并以组织结构中的区县为单位进行责任区的划分；

S2，实时接收报修工单，对报修工单包含的故障信息进行停电研判，判断所述故障信息是否符合工单合并条件，如果符合工单合并条件则进行工单合并，否则，将故障信息存储到停电事件库中，形成新的抢修工单；

S3，从停电事件库中获取抢修工单，根据划分的责任区进行抢修工单的派发。

其中较优地，在步骤S2中，对报修工单包含的故障信息进行停电研判，判断所述故障信息是否符合工单合并条件，包括如下步骤：

S21，根据配电网的实时运行情况，建立高、中、低压全网拓扑模型；

S22，实时获取上传的报修工单，根据所述报修工单，获取故障信息，结合高、中、低压全网拓扑模型对故障信息进行上下游拓扑分析，判断故障信息是否在计划停电影响范围内，如果是，则将停电信息入库；否则，转向步骤S23；

S23，判断故障信息所属的故障类型，获取详细的停电信息，并获取停电事件库的信息，通过相似性比较判定所述故障信息是否符合工单合并条件，如果符合，则进行工单合并；否则，将故障类型以及详细的停电信息存储到停电事件库中，形成新的抢修工单。

其中较优地，在步骤S21中，根据配电网的实时运行情况，建立高、中、低压全网拓扑模型，包括如下步骤：

S211，根据配电网内的设备信息建立静态拓扑连接关系；

S212，根据配电网的实时运行情况，确定配电网中设备的状态，动态创建拓扑树，即构建成高、中、低压全网拓扑模型。

其中较优地，在步骤S212中，根据配电网的实时运行情况，确定配电网中设备的状态，动态创建拓扑树，包括如下步骤：

S2121，根据配电网的实时运行情况，确定配电网中设备的状态，以任意开关节点作为根节点，将静态拓扑连接关系拆分成多棵基础拓扑树；