[发明专利]来电处理方法及装置

说明书

本公开提供了一种来电处理方法及装置，属于通信技术领域。方法包括：当接收到陌生来电的呼叫请求时，获取终端的使用信息；判断所述使用信息中是否包括与所述陌生来电相关联的使用信息；如果所述使用信息包括与所述陌生来电相关联的使用信息，不对所述陌生来电进行拦截。本公开通过判断终端使用信息中是否包括指定客户端上的用户交易信息，或者是否包括与所述陌生来电相关的指定通话记录，能够确定该陌生来电是否为终端用户想要或是需要接听的来电，从而实现对该陌生来电拦截的控制，能够有效避免漏接的情况，进而提高通信效率，能够满足用户的正常通信需求。

技术领域

本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种来电处理方法及装置。

背景技术

电话是最普遍、也是使用时间最长的即时通讯方式之一，随着通信技术的不断发展，电话已成为人们日常生活中必不可少的一部分，也因此有很多人通过电话向用户推销产品或骗取用户钱财等，以至于给用户的日常生活带来不必要的麻烦，如何拦截此类电话，以避免给用户正常生活造成不利影响，成为通信技术中亟待解决的问题之一。

目前，来电处理方法可以为：拦截陌生号码的来电，也即是，当来电号码不属于通讯录中的电话号码时，则对该来电号码进行拦截。然而，当用户以当前终端的电话号码订了外卖或者提交了其他订单时，短时间内会接收到陌生号码的来电请求，如果采用上述来电处理方法，则会导致漏接商品配送人员等的电话，从而导致降低通信效率，无法满足用户的正常通信需求。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种来电处理方法及装置。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种来电处理方法，包括：

当接收到陌生来电的呼叫请求时，获取终端的使用信息；

判断该使用信息中是否包括与该陌生来电相关联的使用信息；

如果该使用信息包括与该陌生来电相关联的使用信息，不对该陌生来电进行拦截。

在本公开的第一方面的第一种可能实现方式中，

判断该使用信息中是否包括与该陌生来电相关联的使用信息包括：

判断该终端的客户端使用信息中是否包括指定客户端上的用户交易信息，该用户交易信息为第一预设时长内新增的交易信息；或，

判断该终端的历史通话信息中是否包括与该陌生来电相关的指定通话记录，该指定通话记录包括主叫记录、通话次数超过预设次数的被叫记录或通话时长超过预设时长的通话记录。

在本公开的第一方面的第二种可能实现方式中，如果该使用信息包括与该陌生来电相关联的使用信息，不对该陌生来电进行拦截包括：

如果该使用信息包括与该陌生来电相关联的使用信息，在第二预设时长内，不对该当前来电进行拦截。

在本公开的第一方面的第三种可能实现方式中，该获取终端的使用信息之前，该方法还包括：

检测第一拦截功能是否处于开启状态；

当该第一拦截功能处于开启状态时，检测第二拦截功能是否处于开启状态；

当该第二拦截功能处于开启状态时，执行该获取终端的使用信息的步骤。

在本公开的第一方面的第四种可能实现方式中，该不对该陌生来电进行拦截包括：

检测第一拦截功能是否处于开启状态，如果该第一拦截功能处于开启状态，在该当前终端界面显示是否关闭第一拦截功能的提醒消息；或，

检测第一拦截功能是否处于开启状态，如果该第一拦截功能处于开启状态，在该当前终端界面显示是否启动第二拦截功能的提醒消息，在启动该第二拦截功能后，控制该第一拦截功能不对该陌生来电进行拦截。