[发明专利]酒店订单短信模板的创建方法、提取方法及装置

说明书

技术领域

本公开涉及自然语言处理技术领域，尤其涉及一种酒店订单短信模板的创建方法、用于酒店订单信息的提取方法及装置。

背景技术

当用户通过与酒店相关的服务平台上预定了酒店后，服务平台会将用户预定酒店的相关信息以通知短信的方式发送给用户，手机接收到通知短信后，用户需要手动查看与酒店订单相关的信息，进而通过手动的方式确定用户的形成安排。对于酒店订单的短信识别而言，由于酒店订单包含有较多的关于酒店预订方面的领域知识，而相关技术尚不存在对酒店订单短信中的信息进行提取的方法。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开实施例提供一种酒店订单短信模板的创建方法、用于酒店订单信息的提取方法及装置，用以通过短信模板提取出酒店订单短信的文本内容中的酒店订单信息。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种酒店订单短信模板的创建方法，包括：

确定酒店订单对应的短信样本集合；

识别所述短信样本集合中的每一短信样本中与所述酒店订单相关的关键字；

根据所述关键字创建所述酒店订单对应的短信模板。

在一实施例中，所述确定酒店订单对应的短信样本集合，可包括：

针对各个不同的酒店订单发送实体，根据每个酒店订单发送实体所发送的酒店订单短信，确定所述每个酒店订单发送实体对应的短信样本集合；

所述根据所述关键字创建所述酒店订单对应的短信模板，包括：

针对每个酒店订单发送实体，根据所述酒店订单发送实体对应的短信样本集合中每一短信样本中与所述酒店订单相关的关键字，创建所述酒店订单发送实体对应的短信模板。

在一实施例中，所述根据所述酒店订单发送实体对应的短信样本集合中每一短信样本中与所述酒店订单相关的关键字，创建所述酒店订单发送实体对应的短信模板，可包括：

根据所述酒店订单发送实体对应的短信样本集合中每一短信样本中与所述酒店订单相关的关键字确定候选短信集合；

对所述候选短信集合中的每一短信样本进行命名实体识别，得到第一短信模板集合；

统计所述第一短信模板集合中数量大于所述预设阈值的短信模板，得到第二短信模板集合；

根据所述第二短信模板集合创建所述酒店订单对应的短信模板。

在一实施例中，所述对所述候选短信集合中的每一短信模板进行命名实体识别，可包括：

通过条件随机场对所述短信样本集合中的每一短信样本中的名称型命名实体进行训练；

根据所述名称型命名实体对应的领域知识，对训练后的所述短信样本中的名称型命名实体进行校对。

在一实施例中，所述根据所述第二短信模板集合创建所述酒店订单对应的短信模板，可包括：

从所述第二短信模板集合中筛选出所述酒店订单对应的第三短信模板集合；

对所述第三短信模板集合中的短信模板进行校正和知识点标注；

将所述第三短信模板集合中的标注后的短信模板转换为设定格式的短信模板，所述设定格式的短信模板为所述酒店订单对应的短信模板。

在一实施例中，所述方法还可包括：

根据所述酒店订单对应的短信样本集合中的每一短信样本中的设定识别符确定所述短信模板对应的酒店订单发送实体的名称；

将所述酒店订单对应的短信模板、所述酒店订单发送实体的名称发送至移动终端，以供所述移动终端根据所述短信模板、所述酒店订单发送实体的名称从酒店订单短信中提取所述酒店订单信息。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种用于酒店订单信息的提取方法，包括：

在短信应用程序接收到酒店订单短信后，根据所述酒店订单短信的文本内容确定所述酒店订单短信对应的短信模板，所述短信模板通过上述技术方案所述的创建方法得到；

通过所述短信模板提取所述文本内容中的酒店订单信息。

在一实施例中，所述根据所述酒店订单短信的文本内容确定所述短信对应的短信模板，可包括：

通过所述酒店订单短信的文本内容识别酒店订单发送实体的名称；

通过所述酒店订单发送实体的名称，将所述酒店订单发送实体对应的短信模板确定为所述酒店订单短信对应的短信模板。

在一实施例中，所述通过所述短信模板提取所述酒店订单短信的文本内容中的酒店订单信息，可包括：

将所述酒店订单短信的文本内容与所述酒店订单短信对应的短信模板进行匹配；

通过所述酒店订单短信对应的短信模板中的非终结符和终结符提取所述文本内容中的酒店订单信息。