[发明专利]基于可视对讲平台的可视购物方法及其系统

说明书

技术领域

本发明涉及智慧社区通信技术领域，尤其涉及一种基于可视对讲平台的可视购物方法及其系统。

背景技术

今天，互联网已经深入人类社会的每个角落，而且可以预见其将在人类文明发展进程中扮演越来越重要的角色，互联网为人类的交流沟通提供了新的渠道，这其中就包括互动社区。互动社区又称为社交网络、产品及服务社交网，应为名称为SNS，全称为Socialnetworksite，起源来自于，专指旨在与帮助人们建立社区性网络的互联网应用服务。社会性网络的重要体现是关系链，即人与人之间的关系网络，通过关系链可以把互动社区的用户联系起来构成一个大家庭。只有不断完善的关系链，互动社区才能真正成得上是社区。目前，传统的互动社区还存在以下缺陷：社区用户与社区便民服务经营者之间的关系链建立主要采用人工实现，若是业主需要购买某种商品，就需要自己亲自到商店去购买这种商品，若是在时间紧急情况下，就会给业主造成一定的不便性。这种方式对于用户业主而言，很难及时准确的满足需求，业主用户与商户之间在沟通与联系等方面也存在很多不便，对商户而言，实时准确的掌握业主用户实际需求不易于实现，局限了商户商品的推销。因没有准确得到业主需求的商品信息而造成错送，不仅浪费时间，还增加了人力成本。

发明内容

针对上述技术中存在的不足之处，本发明提供一种便民效果好、沟通及时及购物快捷基于可视对讲平台的可视购物方法及其系统，社区商户提供实时、准确的为业主所需商品销售信息，为社区中全体业主提供实时、便捷的日常生活服务。

为实现上述目的，本发明提供一种基于可视对讲平台的可视购物方法，包括以下步骤：

步骤1，业主通过可视对讲业主终端主界面，进入呼叫界面；

步骤2，呼叫请求被社区综合服务系统管理服务器接收，并在可视对讲业主终端与可视购物商户终端之间构建音、视频信息交互链路；

步骤3，社区综合服务系统管理服务器向可视购物商户终端发出呼叫指令；

步骤4，可视购物商户终端收到呼叫指令后商户人员与业主之间进入音、视频双向可视对讲购物互动交流、沟通确认状态进行商品购买。

其中，所述步骤1的具体步骤为：

步骤11，业主进入可视对讲业主终端的社区购物主界面，并点击社区购物图标；

步骤12，点击后进入社区周边商户列表界面；

步骤13，在该界面上点击所需要的商店名称图标，进入该商店的呼叫界面。

其中，所述步骤4的具体步骤为：

步骤41，可视购物商户终端收到呼叫指令后弹出被叫待接界面，并振铃提示；

步骤42，对应的商户人员听到提示后，在被叫待接界面点击通话图标，可视购物商户终端进入双向可视通话界面；

步骤43，进入双向可视通话界面后，商户人员与业主之间进入音、视频双向可视对讲购物互动交流、沟通确认状态进行商品购买。

其中，在所述互动交流、沟通确认状态下，业主可选择将可视对讲业主终端的摄像头开启或关闭；若是开启，则双向可视通话界面的视频框内显示呼叫业主本人的头像或业主室内的图像；若是关闭，双向可视通话界面的视频框内无图像。

其中，在所述互动交流、沟通确认状态下，在可视对讲业主终端的通话界面上提示有被呼叫商户的名称和本次呼叫所发起的时间信息；在所述互动交流、沟通确认状态下，在可视购物商户终端的双向可视通话界面上提示本次呼叫业主方的详细业主信息和本次呼叫的时间；所述详细信息包括栋号、单元号、楼层号或户号。

其中，所述社区综合服务系统管理服务器对业主与商户之间的每一次社区购物呼叫记录的详细信息进行存储，存储的记录信息包括呼叫时间、被叫商户名称、业主信息及音视频信息。

其中，所述商品购物所辐射的范围为在居民住宅小区周边一公里范围内的社区。

为实现上述目的，本发明还提供一种基于可视对讲平台的可视购物系统，其特征在于，包括

可进行呼叫的可视对讲业主终端、用于提供业主进行商品购买的可视购物商户终端、用于接收呼叫请求并在可视对讲业主终端与可视购物商户终端之间形成交互链路的社区综合服务系统管理服务器；

所述可视对讲业主终端和可视购物商户终端均与社区综合服务系统管理服务器无线连接；且可视对讲业主终端内设有社区购物模块；