[发明专利]一种实现烟草配送代收管理的自动控制方案

说明书

技术领域

本发明涉及物联网技术应用及管理创新领域,具体地说是一种实现烟草配送代收管理的自动控制方案。

背景技术

自提货柜发展现状和趋势：

快递自提货柜已从快递公司的自主行为上升到国家层面。日前，国家邮政局政策法规司召开研讨会，拟推行智能快递投递箱的相关标准。并已发布《国家邮政局关于提升快递末端投递服务水平的指导意见》。国家邮政局方面表示，近年来，随着电子商务的迅猛发展，递业务呈高速增长趋势，但快递末端“最后一公里”投递问题却成为快递发展的瓶颈。智能快递投递箱将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送给用户，为用户提供24小时自助取件服务，已经成为快件“最后一公里”问题的有效解决方案。目前智能快递投递箱的发展仍然处在探索尝试阶段，要尽快开展智能快递投递箱相关标准研究工作，以推动这种服务模式规范化、健康化发展。

目前，智能快递投递箱模式已成为快递、电商企业的发力点。此前，顺丰速运在CBD、高端社区推储物柜完善末端配送；韵达快递在上海大学新世纪大学村、颐景园地区投放了两台24小时自助快递机；京东则进一步扩展自提货柜业务，在北京、沈阳两地新增5台自提柜。目前，国内快递企业自提货柜设备研发、安装成本总价大概维持在4万-5万元/台。“即便加装ATM机，成本也不会太高，对于一个可容纳几十个快件包裹的自提货柜，配送支出远低于传统配送。”

这一模式在国外也已经普及。国际快递巨头DHL在德国推出Packstation邮递服务业务，实现一周7日、每日24小时的包裹收取和寄送，Packstation甚至成为一些新建小区必备的基础配套设施之一。亚马逊的自提货柜“Amazonlocker”一般安置于杂货店、24小时便利店和药店里，消费者可三日内取货。

智能快递投递箱模式的推广将有效缓解快递、电商企业的配送成本并提高配送效率，但这种模式在收寄验视等环节仍需进一步完善。为了保证快件安全，国家三令五申要求快递企业加强收寄验视环节，但就目前的情况看，无人操作的智能快递投递箱在收寄验视环节上的问题将更加突出，“这或许是国家邮政局对这一模式需要大力规范监管的原因”。

烟草行业内物流建设现状：

2010年全国物流工作会议以来，行业现代物流体系建设已经成为行业打造核心竞争力的重要方向。尤其是商业企业打造“现代流通企业”的目标越来越清晰，物流全面系统化建设已经成为现阶段的重点工作。2011年9月，国家局何局长在全国物流处工作会议上，行业物流建设的定位、方向以及切入点都进行了指示，尤其对物流信息化工作明确提出了建设的重点——全面监控、在途管理和管理评估。2012年7月，国家局何局长在全国物流现场工作会上，提出了高水平建设科技物流、高质量推进精益物流、高层次创建人本物流的指导要求。会后，为充分发挥烟草物流在“卷烟上水平”中的重要支撑作用，持续优化行业物流管理运行水平，加快建设面向未来具有不可替代性的现代物流体系，全力打造具有国际先进水平的中国烟草现代物流，国家局对在行业开展精益物流工作提出了指导意见。

随着烟草行业物流发展，卷烟配送网络的逐步完善和不断延伸，一些偏远山区的卷烟零售店（业态以食杂店为主）也入网销售，但因路线偏远，交通条件差等原因，而无法做到100%落户、100%落地销售，由此产生一个特殊群体——代收代签客户，这就产生了卷烟代收代转的问题。实践中送货员的通行做法是选择可送达并与这些客户临近的零售户代转。但长此以往，容易产生纠纷和矛盾。代收点作为烟草商业企业物流配送的“最后100米”，一直以来都存在一定的安全隐患，烟草送货人员无法与最终零售户直接交接，存在货物确认安全问题。

发明内容

本发明的目的是克服现有技术中存在的不足，提供一种实现烟草配送代收管理的自动控制方案，降低货物安全隐患，降低成本提高效率。

本发明的技术方案是按以下方式实现的，其系统体系架构如下：

A)云端服务器：部署于云端的服务器，主要实现与各地众多柜子系统进行通信，采用WINFORM实现，即时监控各货柜终端的在线状况、向货柜终端推送指令和信息、处理来自终端的请求和报告；