[发明专利]一种多方通话会议的界面交互控制方法与系统

说明书

技术领域

本发明属于多方通话领域，特别涉及一种多方通话会议的界面交互控制方法与系统。

背景技术

目前，随着经济社会的发展，能够实现多方、异地实时交流的多方通话技术，例如电话会议，正在蓬勃发展。传统的基于内部交换机和外部公共交换电话网的多方电话通话会议系统，由于设备价格较高，占用面积较大，需要单独的供电系统和专门的维修人员，仅仅适合于大型企业和政府部门使用。

随着移动互联网技术的发展，各种各样的移动通信软件纷纷出现在移动应用桌面上，例如微信、QQ、skype等等，上述这些软件都可以实现多方通话，然而都属于VOIP(Voice Over Internet Protocol)的范畴，利用分组交换的数据传输实现通话，因此质量相对较低，受网络条件的影响较大，如果网络环境不太稳定，则可控性较差。

因此，很多公司已经开发了通过语音电话实现多方通话会议的专用APP(Application)，其脱离VOIP的范畴，从而不受数据传输网络环境的影响。这些电话会议APP都是将召开电话会议的请求发送给电话会议服务器，由电话会议服务器通过出局网关将参加电话会议的终端的电话号码提供给固定电话交换网络或者移动电话交换网络，例如PSTN网络等，从而发起对终端的语音电话呼叫，待呼叫接通后可以基于语音电话通话实现多方通话会议。由于多方通话是利用语音电话功能实现的，通话质量得到保障，中断、延迟等现象的发生概率显著降低。

例如，中国专利申请201510022186.5，其公开了一种通话质量高的电话会议系统，包括多个用户终端和电话会议服务器，用户终端通过通信网络与电话会议服务器连接，所述的用户终端包括非智能移动终端、智能移动终端、PC端和座机，智能移动终端和PC端上安装有电话会议APP，会议主持人能够通过电话会议APP自主发起同步语音电话会议或碎片化异步电话会议，所述的通信网络包括移动交换网络、互联网和固定电话交换网络。该电话会议系统能够利用电话会议APP通过移动交换网络、互联网和固定电话交换网络与各种用户终端进行高通过质量的电话会议。

在上述现有技术当中，电话会议APP设置有会议发起模块、会议结束模块、添加成员模块、挂断成员模块、重呼成员模块、踢出成员模块和修改角色模块；所述会议发起模块用于主持人发起同步或者碎片化电话会议，会议结束模块用于会议主持人结束电话会议，添加添加成员模块、挂断成员模块、重呼成员模块、踢出成员模块用于会议主持人添加成员、挂断成员、重呼成员、踢出成员，修改角色模块用于供主持人修改与会人员为发言人或者听众。

可见，在多方通话会议的进行过程当中，用户-特别是担任主持人的用户-需要与电话会议APP进行频繁的人机交互，以便实现发起会议、结束会议、添加成员、挂断成员、静音成员、重呼成员以及成员角色切换等操作。然而，目前一般以智能手机作为智能移动终端而进行多方通话会议，用户一边进行通话的同时，一边要操作电话会议APP的界面菜单实现人机交互，是比较不方便的。

例如，在添加成员的人机交互中，用户需要从电话会议APP的主界面中点击表示添加成员的菜单选项，该菜单选项有可能是主界面上的一级菜单选项，也有可能是某个一级菜单选项下面的二级菜单选项；用户点击了表示添加成员的菜单选项之后，电话会议APP会调用并打开手机通讯录，用户需要在手机通讯录中逐一选择希望添加的成员，然后还要进一步点击表示确认的菜单选项；电话会议APP根据用户的上述操作，会向电话会议服务器传送包含被添加成员的电话号码的添加成员请求；电话会议服务器响应该添加成员请求而通过出局网关向该请求中的所述电话号码发起语音电话呼叫；在这一过程中，电话会议APP会向用户展示一个表示等待的界面；直至电话会议服务器与被呼叫的所述电话号码建立了语音电话呼叫，并向电话会议APP作出添加成功反馈；电话会议APP会给予用户添加成功的提示，经用户确认后才会返回主界面并在主界面上增加显示被添加的成员；如果电话会议服务器与被呼叫的所述电话号码没有建立语音电话呼叫，电话会议服务器也会向电话会议APP作出添加失败反馈；电话会议APP会给予用户与添加失败相应的提示，经用户确认并且返回主界面。如果用户在通讯录中一次选择了多名希望添加的成员，则在等待期间，上述添加成功或者失败的确认操作可能需要反复进行多次。可见，整个添加成员的人机交互过程中，需要用户的反复操作若干次。