[发明专利]POS系统及错误通知方法

权利要求书

1.一种POS系统，包括：

错误级别取得部，取得在POS终端中所发生的错误的级别，其中，错误的级别是用数值表示对错误应对的困难性的信息；

操作者应对级别取得部，取得操作所述POS终端的操作者能够应对的错误的级别，其中，操作者能够应对的错误的级别是用数值表示操作所述POS终端的操作者可应对的错误的级别的信息；以及

通知部，基于所述错误级别取得部所取得的错误的级别和所述操作者应对级别取得部所取得的所述操作者能够应对的错误的级别，判别在所述POS终端中所发生的错误通过所述操作者是否能够应对，当所述错误级别取得部取得的错误的级别为所述操作者能够应对的错误的级别以下时，判别通过所述操作者能够应对，当所述错误级别取得部取得的错误的级别为所述操作者能够应对的错误的级别以上时，判别通过所述操作者不能应对，当判别出不能应对时，向能够应对错误的人通知在所述POS终端中所发生的错误。

2.根据权利要求1所述的POS系统，还包括：

错误级别存储部，对应存储用于识别在所述POS终端中所发生的错误的错误识别信息和所述错误的级别，

其中，所述错误级别取得部指定在所述POS终端中所发生的错误的所述错误识别信息，从所述错误级别存储部取得与已指定的所述错误识别信息对应的错误的级别。

3.根据权利要求1或2所述的POS系统，还包括：

操作者应对级别存储部，对应存储用于识别所述操作者的操作者识别信息和所述操作者能够应对的错误的级别，

其中，所述操作者应对级别取得部指定所述操作者的所述操作者识别信息，从所述操作者应对级别存储部取得与已指定的所述操作者识别信息对应的所述操作者能够应对的错误的级别。

4.根据权利要求1或2中任一项所述的POS系统，其特征在于，还包括：

错误判别部，判别在所述POS终端中是否发生了错误，

其中，所述错误级别取得部取得通过所述错误判别部判别为已发生的错误的级别。

5.根据权利要求2所述的POS系统，还包括：

错误信息取得部，判别是否从所述POS终端取得了包含所述错误识别信息的错误信息，

其中，所述错误级别取得部当通过所述错误信息取得部判别为取得了所述错误信息时，从所述错误级别存储部取得与所述错误信息所包含的所述错误识别信息对应的错误的级别。

6.一种错误通知方法，包括以下步骤：

基于在POS终端中所发生的错误的级别和操作所述POS终端的操作者能够应对的错误的级别，判别在所述POS终端中所发生的错误通过所述操作者是否能够应对的步骤；以及

当判别出通过所述操作者不能应对时，向能够应对所述错误的人通知所述错误的步骤，其中，

错误的级别是用数值表示对错误应对的困难性的信息，

操作者能够应对的错误的级别是用数值表示操作所述POS终端的操作者可应对的错误的级别的信息，

当取得的错误的级别为所述操作者能够应对的错误的级别以下时，判别通过所述操作者能够应对，当取得的错误的级别为所述操作者能够应对的错误的级别以上时，判别通过所述操作者不能应对。

7.根据权利要求6所述的错误通知方法，还包括以下步骤：

对应存储用于识别在所述POS终端中所发生的错误的错误识别信息和所述错误的级别的步骤，

其中，指定在所述POS终端中所发生的错误的所述错误识别信息，取得与已指定的所述错误识别信息对应的错误的级别的步骤。

8.根据权利要求6或7所述的错误通知方法，还包括以下步骤：

对应存储用于识别所述操作者的操作者识别信息和所述操作者能够应对的错误的级别的步骤，

其中，指定所述操作者的所述操作者识别信息，取得与已指定的所述操作者识别信息对应的所述操作者能够应对的错误的级别。