[发明专利]一种协助请求发送方法、接收方法、服务器及车载终端

权利要求书

1.一种协助请求发送方法，其特征在于，所述方法包括：

获取与第一车辆的故障信息匹配的解决方案；

确定所述解决方案的类型是否为需要他人协助完成；

若是，则向所述第一车辆的用户所属车主群或者预设的维修群中满足预设条件的用户i发送协助请求；其中，所述预设条件包括，用户i的车辆的当天行驶里程小于或者等于预设的阈值。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设条件还包括：

用户i的车辆的剩余能量的续驶里程大于所述车辆当前位置到所述第一车辆之间的距离。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述协助请求中包括：第一车辆的故障信息和第一车辆的位置信息；或者包括：第一车辆的故障信息、第一车辆的位置信息、以及与故障信息匹配的解决方案。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，

所述获取与第一车辆的故障信息匹配的解决方案，包括：

检测故障信息列表中与所述第一车辆的故障信息匹配的记录，从所述记录获取解决方案；所述故障信息列表中的每条记录包括故障信息字段、解决方案字段和解决方案的类型字段，其中，所述解决方案的类型字段的内容包括：根据解决方案的提示可以自己完成、或者需要他人协助完成。

5.一种协助请求接收方法，其特征在于，包括：

获取当前车辆的当天行驶里程；

向服务器发送所述当前车辆的当天行驶里程；

若满足预设条件则接收服务器发送的协助请求，若不满足预设条件则不接收服务器发送的协助请求；所述预设条件包括：当前车辆的当天行驶里程小于或者等于预设的阈值。

6.一种服务器，其特征在于，包括：

故障信息获取单元，用于获取第一车辆的故障信息；

解决方案获取单元，用于获取与所述故障信息获取单元获取的第一车辆的故障信息匹配的解决方案；

确定单元，用于确定所述解决方案的类型是否为需要他人协助完成的解决方案；

发送单元，用于若所述确定单元的结果为是，则向所述第一车辆的用户所属车主群或者预设的维修群中满足预设条件的用户i发送协助请求；其中，所述预设条件包括，用户i的车辆的当天行驶里程小于或者等于预设的阈值。

7.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述预设条件还包括：

用户i的车辆的剩余能量的续驶里程大于所述车辆当前位置到所述第一车辆之间的距离。

8.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，

所述协助请求中包括：第一车辆的故障信息和第一车辆的位置信息；或者包括：第一车辆的故障信息、第一车辆的位置信息、以及与故障信息匹配的解决方案。

9.根据权利要求6至8任一项所述的服务器，其特征在于，还包括：

数据库单元，用于保存故障信息列表；所述故障信息列表中的每条记录包括故障信息字段、解决方案字段和解决方案的类型字段，其中，所述解决方案的类型字段的内容包括：根据解决方案的提示可以自己完成、或者需要他人协助完成；

所述解决方案获取单元具体用于，从所述数据库单元中保存的故障信息列表检测与所述第一车辆的故障信息匹配的记录，从所述记录获取解决方案；

所述确定单元具体用于，从所述数据库单元中保存的故障信息列表检测与所述第一车辆的故障信息匹配的记录，从所述记录获取解决方案的类型；确定所述解决方案的类型是否为需要他人协助完成的解决方案。

10.一种车载终端，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取当前车辆的当天行驶里程；

发送单元，用于向服务器发送所述获取单元获取的所述当前车辆的当天行驶里程；

接收单元，用于若满足预设条件则接收服务器发送的协助请求，若不满足预设条件则不接收服务器发送的协助请求；所述预设条件包括：当前车辆的当天行驶里程小于或者等于预设的阈值。