[发明专利]一种星型网络拓扑结构及基于该星型网络拓扑结构的配网抢修方法

权利要求书

1.一种星型网络拓扑结构，其特征在于：包括位于各个维修点的维修点终端，位于配网总站的中心服务器以及位于用户所在位置的用户电话系统，所述用户电话系统与每一个所述维修点终端均通过网络连接中心服务器形成星型拓扑结构网络，所述用户电话系统能够将采集到的待报修信息上传到中心服务器内，所述中心服务器内具有存储模块、电子地图模块以及信息处理系统，各个维修点终端分别通过网络实时传递该维修点工作条件信息至中心服务器的存储模块存储，中心服务器能够将采集到的报修信息进行处理并根据存储模块所存储的维修点工作条件信息以及电子地图所显示的位置信息对比后进行分配。

2.按照权利要求1所述的星型网络拓扑结构，其特征在于：所述信息处理系统包括自动匹配模块、统计模块和序列表生成模块。

3.按照权利要求1所述的星型网络拓扑结构，其特征在于：所述工作条件信息包括：维修点的空余维修车辆数目、维修人员人数空余值。

4.一种基于权利要求3所述的星型网络拓扑结构的配网抢修方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤一：通过用户电话系统采集用户的待报修信息，并将该报修信息上传到中心服务器；各个维修点终端分别通过网络实时传递该维修点工作条件信息至中心服务器的存储模块存储；

步骤二：信息处理系统中的序列表生成模块根据目标点和电子地图上显示的各个维修点之间的最优路径的远近，由近及远由序列表生成模块生成序列表，离目标点路程越近的维修点在序列表中的优先级越高，该序列表中维修点的排序为1到n，n≥1；

步骤三：所述信息处理系统中的自动匹配模块按照生成的序列表的顺序，按优先级由高到低，依次对比各个维修点的工作条件，直至匹配到一个排序为m的维修点的工作条件满足预先的设定的匹配条件时，即停止检索，并将该维修点选为匹配点，n≥m≥1，所述匹配条件是维修点的空余维修车辆数目不为零且维修人员人数空余值不为零；

步骤四：在中心服务器选定匹配的维修点后，通过中心服务器向该维修点发送抢修信息信号，将目标点的地理位置和报修时间发送该维修点；

步骤五：维修点通过维修点终端收到抢修信息信号后检查本维修点的工作条件，如果维修点的实际工作条件与中心服务器的存储工作条件一致，完成抢修分配；如实际工作条件与中心服务器的存储工作条件不一致，则将该信号反馈中心服务器的自动匹配模块，自动匹配模块继续从排序为m+1的维修点开始沿序列表进行匹配检索，确定下一个匹配点后，重复步骤四和五，直至完成抢修分配。

5.按照权利要求4所述的星型网络拓扑结构的配网抢修方法，其特征在于：所述步骤五中的抢修信息包括响应时间Δt、抢修时间T、抢修内容和用户满意度信息。

6.按照权利要求5所述的星型网络拓扑结构的配网抢修方法，其特征在于：抢修工作结束后，维修点终端将抢修信息上传到中心服务器的存储模块进行存储。

7.按照权利要求6所述的星型网络拓扑结构的配网抢修方法，其特征在于：所述信息处理系统中的统计模块能够定时统计各个维修点的抢修信息，在Δt≤30分钟的前提下，根据该抢修信息对各个维修点的周工作饱和度进行统计，并据此调整维修点的人员量和工具量。

8.按照权利要求7所述的星型网络拓扑结构的配网抢修方法，其特征在于：所述用户电话系统包括由电力系统远程报修站和一个以上的用户电话终端组成的星型拓扑网络结构。