[发明专利]一种通话时协助沟通的方法及终端

说明书

技术领域

本发明涉及智能终端技术领域，尤其涉及一种通话时协助沟通的方法及终 端。

背景技术

我们在与人沟通时，都希望能愉快、顺利地沟通，如果面对面聊天，我们 可以随时了解对方的状态、心情、行为等，可以达到“察言观色”和“随机应 变”，但是语音通话过程只能听到通话对方的声音，并不能时时掌握对方的实 际状态信息，虽然有视频通话，但是受限于门槛高、网络环境等因素，大众依 旧通常采用语音通话。

现有技术方案中在进行语音通话时，仅仅可以提供语音、位置等信息，而 且还需拨号用户主动去获取位置信息，对其他信息，尚无法自动提供。从而使 得在通话时提供的通话对方的信息单一，不能自动掌握对方的实际状态，不利 用与对方进行愉快、顺利的沟通。

发明内容

本发明提供一种通话时协助沟通的方法及终端，以自动掌握通话对方的实 际状态，与通话对方进行愉快、顺利的沟通。

一方面，提供了一种通话时协助沟通的方法，所述方法包括：

当第一终端与第二终端进行通话时，所述第一终端获取与第二终端或第二 终端用户关联的至少一种状态信息；

所述第一终端根据获取的所述至少一种状态信息，确定所述第二终端用户 的实际状态；

所述第一终端根据所确定的所述第二终端用户的实际状态，在通话界面输 出通话沟通提示。

优选地，所述与第二终端关联的至少一种状态信息包括：通话信号的强弱。

优选地，所述与第二终端用户关联的至少一种状态信息包括所述第二终端 用户的至少一种社交状态信息；

所述第一终端获取与第二终端用户关联的至少一种状态信息，包括：

所述第一终端从社交服务器或所述第二终端获取所述第二终端用户在所述 第二终端上的社交应用程序执行的操作记录；

所述第一终端从所述操作记录中搜索关联的至少一种社交状态信息。

优选地，所述至少一种状态信息包括所述第二终端用户在与所述第一终端 通话过程中的至少一种实时状态信息；

所述第一终端获取与第二终端用户关联的至少一种状态信息，包括：

所述第一终端从所述第二终端获取所述第二终端采集的所述第二终端用户 的至少一种实时状态信息。

优选地，所述第一终端根据获取的所述至少一种状态信息，确定所述第二 终端用户的实际状态，包括：

所述第一终端根据设置的至少一个状态等级，分别确定与第二终端或第二 终端用户关联的至少一种状态信息对应的状态等级；

所述第一终端根据分别确定的与第二终端或第二终端用户关联的至少一种 状态信息对应的状态等级，确定所述第二终端用户的实际状态。

另一方面，提供了一种终端，所述终端包括：

第一获取单元，用于当第一终端与第二终端进行通话时，获取与第二终端 或第二终端用户关联的至少一种状态信息；

第一确定单元，用于根据获取的所述至少一种状态信息，确定所述第二终 端用户的实际状态；

提示单元，用于根据所确定的所述第二终端用户的实际状态，在通话界面 输出通话沟通提示。

优选地，所述与第二终端关联的至少一种状态信息包括：通话信号的强弱。

优选地，所述至少一种状态信息包括所述第二终端用户的至少一种社交状 态信息；

所述第一获取单元包括：

第二获取单元，用于从社交服务器或所述第二终端获取所述第二终端用户 在所述第二终端上的社交应用程序执行的操作记录；

搜索单元，用于从所述操作记录中搜索关联的至少一种社交状态信息。

优选地，所述至少一种状态信息包括所述第二终端用户在与所述第一终端 通话过程中的至少一种实时状态信息；

所述第一获取单元具体用于：

从所述第二终端获取所述第二终端采集的所述第二终端用户的至少一种实 时状态信息。

优选地，所述第一确定单元包括：

第二确定单元，用于根据设置的至少一个状态等级，分别确定与第二终端 或第二终端用户关联的至少一种状态信息对应的状态等级；

第三确定单元，用于根据分别确定的与第二终端或第二终端用户关联的至 少一种状态信息对应的状态等级，确定所述第二终端用户的实际状态。