[发明专利]提供用于警报系统安装的上下文敏感的帮助的系统和方法

说明书

技术领域

本发明一般地涉及警报系统的安装。更具体地，本发明涉及提供用于警报系统安装的上下文敏感的帮助的系统和方法。

背景技术

安装商业警报系统是复杂的过程，其通常经由包括具有十六个键的小键盘和2×16字符字母数字LCD显示器的简单用户接口来进行。然而，在一些情况中，这样的显示器不足以呈现和提供关于安装过程的完全令人满意的反馈。另外，在所有情况中，不可能在这样的显示器上显示解释性文本。

鉴于以上，存在对于用于警报系统安装的改进的系统和方法的持续、正在发生的需要。

附图说明

图1是依照所公开的实施例的方法的流程图；以及

图2是依照所公开的实施例的系统的框图。

具体实施方式

虽然本发明能容许以许多不同形式的实施例，但是在以下理解的情况下在附图中示出并且在本文中将详细描述其特定实施例：本公开要被视为本发明的原理的例示。不意图将本发明限于特定所说明的实施例。

本文所公开的实施例包括提供用于警报系统安装的上下文敏感（contextsensitive）的帮助的系统和方法。然而，要理解的是，本文所公开的系统和方法不限制警报系统或警报系统用户接口。例如，警报系统可以独立于本文所公开的系统和方法而安装和配置，并且警报系统用户接口可以独立于本文所公开的系统和方法而运转。

本文所公开的一些实施例可以通过采用智能电话、平板设备或其它个人数字助理来按需提供上下文特定的安装帮助。例如，在一些实施例中，用户（例如安装工程师）可以按压警报系统的用户接口（例如警报系统的小键盘）上的键或键的组合。当按压这样的键或键的组合时，本文所公开的系统和方法可以使警报系统和/或警报系统用户接口与用户的智能电话、平板设备或其它个人数字助理通信并且使智能电话、平板设备或其它个人数字助理在其上显示与警报系统有关的某些附加信息。例如，智能电话、平板设备或其它个人数字助理可以显示与被显示在警报系统的用户接口和/或显示器上的信息有关的信息，诸如安装指令、帮助、提示和/或用户忠告。

在一些实施例中，用户不需要按压警报系统的用户接口上的任何键以使警报系统与用户的智能电话、平板设备或其它个人数字助理通信。相反地，在一些实施例中，警报系统和/或警报系统的用户接口可以连续地、以预定的间隔周期性地、和/或当检测到预定的条件时，与用户的智能电话、平板设备或其它个人数字助理通信并且使智能电话、平板设备或其它个人数字助理在其上显示与警报系统有关的某些附加信息。

依照所公开的实施例，可执行的控制软件可以运行在警报系统和/或警报系统的用户接口中或其上。这样的软件可以促进到用户的智能电话、平板设备或其它个人数字助理的连接和与其的通信。例如，本文所公开的运行在警报系统上的可执行的控制软件可以使警报系统向用户的智能电话、平板设备或其它个人数字助理传输信息。在一些实施例中，在警报系统与用户的智能电话、平板设备或其它个人数字助理之间的连接和通信可以包括由警报系统和用户的设备二者支持的任何通信路径，如本领域普通技术人员将会知晓的那样。例如，通信路径可以包括SMS消息传递或者TCP/IP，其经由诸如WiFi或蓝牙之类的本地网络或经由因特网（包括WiFi或3G）。

依照所公开的实施例，软件应用可以运行在用户的智能电话、平板设备或其它个人数字助理上。这样的软件应用可以促进到警报系统的连接和与其的通信并且可以处理从警报系统接收的数据。例如，本文所公开的运行在用户的智能电话、平板设备或其它个人数字助理上的软件应用可以解释从警报系统接收的数据或其它信息以标识和显示对应的附加信息，例如对应于从警报系统接收的数据或信息的帮助文件等等。

依照所公开的实施例，服务器可以将对应的附加信息存储在例如数据库中，并且对应的附加信息可以通过交叉引用从警报系统接收的信息来被标识。在一些实施例中，服务器可以本地运行在用户的智能电话、平板设备或其它个人数字助理上。然而，在一些实施例中，服务器可以包括可以经由无线通信被智能电话、平板设备或其它个人数字助理实时访问的远程服务器。