[发明专利]一种提升客户消费体验的分享和互助式实体门店营销方案

权利要求书

1.一种提升客户消费体验的分享和互助式实体门店营销方案，其特征在于：

S1，通过采集现场和网上实时客流数量，标签化动态展示现场的商品的和客流的讯息；

S2，按区域组建门店零供双方人员参与的、线上客户与现场客户的多方交流平台；

S3，实体门店给提供分享资讯并被其他客户采信的客户提供奖励；

S4，建立实名制下的邻里间代购和捎带配送系统。

2.如权利要求1所述一种提升客户消费体验的分享和互助式实体门店营销方案，其特征在于：商家捕捉设在购物车和购物筐上的电子标签的信号，并通过无线网采集加入本店的移动终端的信号，将前述信号以现场客户身份电子标签化并跟踪定位标注到网上的场景地图上和交流平台以及现场的显示屏上；网上客户因浏览不同的区域以非现场客户身份电子标签化出现在各分场景和现场显示屏上的虚拟客流中；网上实名的客户和现场加入的移动终端客户可以在交流平台上自主选择电子标签中的卡通形象或公开头像参与交流互动。

3.如权利要求1所述一种提升客户消费体验的分享和互助式实体门店营销方案，其特征在于：门店现场各区域设立有人员值守的多方交流的上网终端，有上网和追踪定位电子标签功能，现场客户可以利用这个终端，应邀向网上客户介绍现场情况。

4.如权利要求1所述一种提升客户消费体验的分享和互助式实体门店营销方案，其特征在于：门店设立客户分享循环奖励机制，网上实名的客户之间和或与现场客户之间，A客户分享的资讯被B客户采信即获取门店的首次奖励，进而B客户因采信而产生了的消费会按消费额的一定比例再次奖励A客户。

5.如权利要求1所述一种提升客户消费体验的分享和互助式实体门店营销方案，其特征在于：实体门店建立实名制下的邻里间代购和捎带配送系统，门店配比双方资料后向客户提供代购优惠、支付捎带配送费用。

6.如权利要求1所述一种提升客户消费体验的分享和互助式实体门店营销方案，其特征在于：实体门店通过对网站内场景平台和交流平台的数据采集和分析，设置客户奖励机制、供应商管理机制；对连锁门店中的商品，提供本地审视、线上支付、异地配送或提货的服务。