[发明专利]一种处理残留纸币的方法及装置

说明书

技术领域

本发明实施例涉及ATM的技术领域，尤其涉及一种处理残留纸币的方法及装置。

背景技术

现有的自动存取款设备在顾客忘取纸币时的处理方式为直接将纸币统一回收到回收箱或者是从钞箱取出一张纸币将顾客忘取的纸币进行分隔，当有多个顾客忘取纸币时会出现无法及时区分顾客纸币或者导致顾客与金融机构纸币混淆在一起不方便区分的情况，从而增加客户和金融机构工作人员的时间开销，降低效率。

发明内容

本发明实施例的目的在于提出一种处理残留纸币的方法及装置，旨在解决如何提高纸币的回收效率的问题。

为达此目的，本发明实施例采用以下技术方案：

一种处理残留纸币的方法，所述方法包括：

回收客户遗留的残留的纸币，将所述残留的纸币回收至所述纸币回收箱中；

在将残留的纸币回收到纸币回收箱的过程中，获取所述残留的纸币的信息，所述信息包括冠字号和/或图像；

记录所述残留的纸币的客户信息，所述客户信息包括卡号信息；

在接收所述客户取回所述残留的纸币的指令的情况下，显示所述客户信息和与所述客户信息对应的所述残留的纸币的信息。

优选地，所述获取所述残留的纸币的信息之前，还包括：

回收所述客户遗留的所述残留的纸币，将所述残留的纸币回收至所述纸币回收箱中。

优选地，所述获取所述残留的纸币的信息之后，还包括：

判断是否获取所述残留的纸币中的每张纸币的信息；

若是，则记录当前系统的时间；

若否，则返回执行判断是否获取所述残留的纸币中的每张纸币的信息的步骤。

优选地，所述获取所述残留的纸币的信息，包括：

通过验钞设备扫描所述残留的纸币，获取所述残留的纸币的图像；

在获取的所述残留的纸币的图像上检测冠字号，若有冠字号则保存冠字号的图像；

若未检测到冠字号，则保存所述残留的纸币的图像。

优选地，所述记录所述残留的纸币的客户信息，所述客户信息包括卡号信息之后，还包括：

存储所述残留的纸币和所述残留的纸币的客户信息的对应关系。

优选地，所述记录所述残留的纸币的客户信息，所述客户信息包括卡号信息之后，还包括：

获取预先存储的与所述客户信息对应的客户联系方式；

根据所述客户联系方式向所述客户发送取回所述残留的纸币的信息。

一种处理残留纸币的装置，所述装置包括：

第一获取单元，用于回收客户遗留的残留的纸币，将所述残留的纸币回收至所述纸币回收箱中；

第二获取单元，用于在将残留的纸币回收到纸币回收箱的过程中，获取所述残留的纸币的信息，所述信息包括冠字号和/或图像；

记录单元，用于记录所述残留的纸币的客户信息，所述客户信息包括卡号信息；

显示单元，用于在接收所述客户取回所述残留的纸币的指令的情况下，显示所述客户信息和与所述客户信息对应的所述残留的纸币的信息。

优选地，所述装置还包括：

判断单元，用于判断是否获取所述残留的纸币中的每张纸币的信息；

执行单元，用于若是，则记录当前系统的时间；

返回单元，用于若否，则返回执行判断单元。

优选地，所述第二获取单元，用于：

通过验钞设备扫描所述残留的纸币，获取所述残留的纸币的图像；

在获取的所述残留的纸币的图像上检测冠字号，若有冠字号则保存冠字号的图像；

若未检测到冠字号，则保存所述残留的纸币的图像。

优选地，所述装置还包括：

存储单元，用于存储所述残留的纸币和所述残留的纸币的客户信息的对应关系。

优选地，所述装置还包括：

第三获取单元，用于获取预先存储的与所述客户信息对应的客户联系方式；

发送单元，用于根据所述客户联系方式向所述客户发送取回所述残留的纸币的信息。

本发明实施例通过回收客户遗留的残留的纸币，将所述残留的纸币回收至所述纸币回收箱中；记录所述残留的纸币的客户信息，所述客户信息包括卡号信息；在接收所述客户取回所述残留的纸币的指令的情况下，显示所述客户信息和与所述客户信息对应的所述残留的纸币的信息，对顾客忘取的纸币进行记载，将不同顾客忘取的纸币的信息一一记录下来，并根据这些信息将不同顾客的纸币进行区分，不需要额外的纸币进行分隔，从而达到快速区分顾客纸币，降低金融机构成本，提高效率的目的。

附图说明