[发明专利]一种导游系统和导游方法

说明书

【技术领域】

本发明涉及移动通信领域，尤其涉及一种导游系统和导游方法。

【背景技术】

在中国的各名胜景点，年均游客接待数量可达到数千万级，尤其在旅游旺季的时候，游客的数量更是夸张的吓人，据统计，在庞大的游客队伍中，60-70%属于团队游客，约20%属于海外游客，剩余的为散客，团队游客和海外游客一般都随身跟有导游。庞大的游客流量，使安全管理面临巨大的挑战，比如游客安全保障、游客密集程度监控、突发事件精确定位等。对于那些容易出现非正常上访和极端行为人员的重要景点，比如天安门周边，更是需要做好维稳工作，但目前的安全管理还是更多的依赖人员和视频监控，由于其固有局限性，无法做到精确管理、高效管理和实时统计分析等，管理成本支出也十分巨大。

【发明内容】

本发明所要解决的技术问题之一是提供一种可实现对游客实时分布密集程度进行及时、全面监控的导游系统。

为达到上述目的，本发明的技术方案为：

一种导游系统，其特征在于：包括智能终端子系统、信息交互子系统和后台管理子系统，其中：

所述智能终端子系统，用于向所述信息交互子系统自动发送智能终端的定位信息；接收所述信息交互子系统发来的数据信息和/或指令信息，并对所述数据信息和/或指令信息显示或播放；显示或播放导航信息。

所述信息交互子系统，用于接收所述智能终端子系统发来的定位信息，并将所述定位信息发送给所述后台管理子系统；还用于接收所述后台管理子系统发来的指令信息，并将所述指令信息发送给所述智能终端子系统。

所述后台管理子系统，用于接收所述信息交互子系统发来的所述定位信息，并对所述定位信息进行监控和/或统计分析；还用于输入指令信息，并将所述指令信息发送给所述信息交互子系统。

进一步的，所述智能终端子系统安装在智能终端上，支持安卓操作系统、或windows操作系统、或IOS操作系统；所述导航信息包括地图导航、语音导航、购物导航、酒店导航等各种旅游导航服务，被存储或缓存在智能终端本地。

进一步的，所述导游系统还包括系统模块，用于对导游系统进行管理、维护、升级、权限设置、保障网络数据安全或对敏感信息加密。

进一步的，所述信息交互子系统部署在云服务器上，通过外网向所述智能终端子系统提供服务，通过内网向所述后台管理子系统提供服务。

进一步的，所述导游系统还包括数据库子系统，用于存储景区内的信息化数据和用户行为数据，以及备份所述信息交互子系统和所述后台管理子系统产生的所有数据。

进一步的，所述信息交互子系统对收到的任何数据，都会自动发送到所述数据库子系统中，并对需要的数据从所述数据库子系统中调取；所述后台管理子系统对进行的任何操作数据，也会自动发送到所述数据库子系统中，并对需要的数据从所述数据库子系统中调取。

进一步的，所述智能终端子系统采用全球定位系统（GPS）定位、辅助GPS（GPS one）定位或者北斗定位系统进行定位，产生定位信息。

进一步的，所述智能终端子系统通过2G/3G/4G网络和/或WIFI网络实现与所述信息交互子系统的通信。

作为本发明的另一方面，本发明还提供一种基于上述导游系统的导游方法，所述导游系统包括智能终端子系统、信息交互子系统和后台管理子系统，其特征在于，所述导游方法包括：

所述智能终端子系统向所述信息交互子系统自动发送智能终端的定位信息；

所述信息交互子系统将接收到的所述定位信息，发送给所述后台管理子系统；

所述后台管理子系统对接收到的所述定位信息进行监控和/或统计分析。

进一步的，所述导游方法还包括：

游客或导游在所述智能终端子系统上输入请求信息，所述智能终端子系统将所述请求信息发送给所述信息交互子系统；

所述信息交互子系统根据收到的所述请求信息向所述智能终端子系统返回相应的数据信息，并同时将所述请求信息发送给所述后台管理子系统；

所述智能终端子系统对收到的所述相应的数据信息进行显示或播放。

进一步的，所述导游系统包括智能终端子系统、信息交互子系统、后台管理子系统和数据库子系统，所述导游方法包括：

游客或导游在所述智能终端子系统上输入请求信息，所述智能终端子系统将所述请求信息发送给所述信息交互子系统；

所述信息交互子系统根据收到的所述请求信息向所述数据库子系统调取相应的数据信息，并将获得的所述相应数据信息返回给所述智能终端子系统；