[发明专利]自提柜播放音视频的方法、控制方法及系统

说明书

本发明公开了一种自提柜播放音视频的方法、自提柜、自提柜音视频播放的控制方法、服务端和播放音视频的系统，该自提柜播放音视频的方法包括：获取用户输入的订单信息；确定与所述订单信息对应的用户特征匹配的音视频，并进行播放。本发明将音视频播放和用户操作提/寄货同时集成在同一个工控机上控制，降低了自提柜的硬件设备成本，此外，自提柜的工控机将用户操作提/寄货与音视频播放关联起来，通过信息共享和大数据分析，实现了提货操作屏和广告屏的信息共享和联动控制，使音视频广告播放更具有针对性，达到了给自提柜用户精准推送音视频广告的营销效果。

技术领域

本发明涉及数据处理方法，尤其涉及一种自提柜播放音视频的方法、自提柜、自提柜音视频播放的控制方法、服务端和播放音视频的系统。

背景技术

随着互联网消费的飞速发展，电子商务领域也迎来了蓬勃发展时期，电子商务领域中，物流配送是电商与用户直接接触的唯一环节，所以物流值得电商和快递企业高度重视。为缓解当前的配送和快递压力、提升用户体验，自助提货柜(简称自提柜)面世。

自提柜一般安放在公共区域，供用户寄存货物或提取货物使用，可知自提柜安置区域必然具有天然的人流量，同时自提柜的新颖形式也具备吸引人流量的特质，因此自提柜成为当前各家广告传媒公司关注的新焦点。在自提柜上安装广告屏已经是每一个自提柜生产商和运营商的共识。

参考图1所示，为现有技术提供的一种自提柜的外观示意图。如图所示，该自提柜具有操作屏10和广告屏20，操作屏10具有触摸控制功能，供客户输入、输出订单信息，广告屏20可以为LED液晶显示屏，供播放广告使用。具体地，现有的自提柜内部还安装有两个工控机和路由器，一个工控机用于控制提/寄货操作屏10，供用户提货、寄货使用，另一个工控机用于控制广告屏20，供用户观看广告使用。两个工控机通过路由器共享同一网络，且分别通过同一网络与服务端连接并通信，但两个工控机之间并没有信息共享和互动。

现有的自提柜安装有两个工控机使得自提柜成本较高；自提柜的两个工控 机独立工作，要分开进行管理，所以管理困难且维护成本高；自提柜的两个工控机之间没有信息共享和互动，因此缺乏信息交流，使得工控机调用广告屏播放的广告缺乏针对性，无法有效满足广告播放的需求。

发明内容

本发明提供一种自提柜播放音视频的方法、自提柜、自提柜音视频播放的控制方法、服务端和播放音视频的系统，以改善现有自提柜的缺陷。

第一方面，本发明提供的一种自提柜播放音视频的方法，包括：

获取用户输入的订单信息；

确定与所述订单信息对应的用户特征匹配的音视频，并进行播放。

第二方面，本发明提供的一种自提柜，包括操作屏、广告屏和工控机，所述工控机包括；

订单信息获取模块，用于通过所述操作屏获取用户输入的订单信息；

音视频确定播放模块，用于确定与所述订单信息对应的用户特征匹配的音视频，并调用所述广告屏进行播放。

第三方面，本发明提供的一种自提柜音视频播放的控制方法，包括：

接收至少一个自提柜传输的用户输入的订单信息；

提取出与所述订单信息对应的用户特征；

将所述用户特征传输给所述自提柜，或将与所述用户特征匹配的音视频形成音视频播放指示传输给所述自提柜。

第四方面，本发明提供的一种服务端，包括：

订单接收模块，用于接收至少一个自提柜传输的用户输入的订单信息；

特征提取模块，用于提取出与所述订单信息对应的用户特征；