[发明专利]旅游数据调研与监测系统

权利要求书

1.一种旅游数据调研与监测系统，包括：

媒体调研平台、旅游经济运行数据跟踪子系统、旅游业动态监测子系统、旅游财经资讯数据库和媒体样本库运营管理平台；

所述媒体调研平台为浏览器和客户端提供科研项目管理调研发布的工作流平台；

所述旅游经济运行数据跟踪子系统基于所述媒体调研平台，对网络公共信息和主动调研数据进行收集和跟踪；

所述旅游业动态监测子系统基于所述旅游经济运行数据跟踪子系统所收集和跟踪的数据进行动态监测；

所述旅游财经资讯数据库是将旅游类的政经媒体电子期刊归类入库，形成资讯数据库，为数据的调研和监测提供检索数据库；

所述媒体样本库运营管理平台通过所述媒体调研平台招募的科研项目管理样本，被存储在旅游调研样本库中；所述旅游调研样本库支撑周期性的调研项目和跟踪性的调研项目；

其特征在于，所述旅游经济运行数据跟踪子系统包括：

旅游经济运行动态监测：对主题数据进行采集和跟踪监测，并支持新增主题；

收集目的地意向数据：基于网络公共信息和主动调研数据，获取游客旅游意向，提前预测未来的目的地热度，为旅游经济提供仿真、预警和监测数据支持；

跟踪收集旅游价格数据：基于网络公共信息，形成全国各个城市的旅游价格数据；

跟踪收集旅游就业需求数据：基于全国500家重点旅游企业的招聘动态，形成旅游就业景气数据；

所述主题数据包括游客出游意愿、出游满意度、对突发事件的态度以及包括价格和预定情况在内的企业对突发事件的反馈；所述收集目的地意向数据的周期为每周、每月和法定节假日前；所述跟踪收集旅游价格数据的周期为每天。

2.根据权利要求1所述的旅游数据调研与监测系统，其特征在于，所述科研项目管理包括出游意愿调研、突发事件调研、课题调研和专题调研；所述课题调研包括项目发布、样本资源审批和数据发布。

3.根据权利要求1所述的旅游数据调研与监测系统，其特征在于，所述旅游业动态监测子系统监测目的地互联网信息，捕捉最新热点；对最新热点事件进行专题监测，采集事件进展和态度信息；并将采集的信息形成动态监测报告；所述动态监测报告的周期为每周；所述最新热点和所述专题监测，每天进行关键字归纳和提醒。

4.根据权利要求1所述的旅游数据调研与监测系统，其特征在于，所述旅游调研样本库包括抽样、样本排重、黑名单、红名单、白名单和标准题的管理；最新热点为红名单，过期热点为白名单，旅游抱怨为黑名单，标准题为最新热点的标题索引。

5.根据权利要求1所述的旅游数据调研与监测系统，其特征在于，所述旅游数据调研与监测系统采用分层模型，包括，底层为电子设施层，是整个平台的系统基础设施和设备；顶层是应用界面层，是与客户端进行通讯的平台；中间层分为三层：即数据采集和平台管理层、数据加工层以及报告自动化和综合展示层；所述应用界面层包括六大板块，即旅业动态、资讯荟萃、数据监测、调研平台、检索平台和系统管理；所述数据采集和平台管理层为系统提供数据采集和基础平台支撑；数据采集包括网络信息采集和调研平台；基础平台为系统的运转提供权限管理、资源管理和运营保障。

6.根据权利要求5所述的旅游数据调研与监测系统，其特征在于，所述网络信息采集包括精确信息采集和增量信息采集，精确信息采集实现对价格信息、就业需求信息、目的地意向信息的采集；增量信息采集实现财经资讯、国内旅游资讯、国际旅游资讯和网络旅游信息的采集，所述网络信息采集的对象包括：网站、微博、旅游论坛和微信，覆盖旅游经济运行过程中的企业、游客、政府部门和旅游目的地网络门户。