[发明专利]一种网格化多业务流程统一管理方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种网格化多业务流程统一管理方法及装置。

背景技术

随着计算机及网络技术的不断发展，各企业单位业务工作信息化程度日益提高，企业内部不同部门、不同业务工作的开展往往涉及多个独立的业务辅助系统。在同一个业务工作流程中，可能会涉及与多个业务辅助系统的交互操作。传统的业务流程管理在流程流转过程中无法实现与外部系统的自动交互操作，增加了业务人员的工作量，同时存在数据不一致等人工操作带来的风险，极大降低了业务工作的效率和质量。

发明内容

鉴于上述的分析，本发明旨在提供一种网格化多业务流程统一管理方法及装置，用以解决现有技术中业务流程流转过程中无法实现与外部系统的自动交互操作的问题。

为解决上述问题，本发明主要是通过以下技术方案实现的：

本发明一方面提供了一种网格化多业务流程统一管理方法，该方法包括：

根据待处理的业务建立相应的业务处理流程；

通过所述业务处理流程触发与多个业务系统进行信息交互，直至得出最终的处理结果。

优选地，该方法还包括：对所有的业务进行共性抽取，得到公用业务环节的集合；

所述根据待处理的业务建立相应的业务处理流程的步骤具体包括：

基于所述公用业务环节的集合以及所述待处理的业务建立相应的业务处理流程。

优选地，所述对所有的业务进行共性抽取的步骤具体包括：

对所有的业务按照环节页面属性、操作人员角色和外部系统接口进行共性抽取。

优选地，所述通过所述业务处理流程触发与多个业务系统进行信息交互，直至得出最终的处理结果的步骤具体包括：

通过所述业务处理流程触发外部系统执行相应操作，并根据所述外部系统的操作结果以及所述业务处理流程继续进行处理，直至得出最终的处理结果。

优选地，还包括：对所述业务处理流程的状态进行跟踪。

本发明再一方面提供了一种网格化多业务流程统一管理装置，包括：

建立单元，用于根据待处理的业务建立相应的业务处理流程；

处理单元，用于通过所述业务处理流程触发与多个业务系统进行信息交互，直至得出最终的处理结果。

优选地，该装置还包括：抽取单元；

抽取单元，用于对所有的业务进行共性抽取，得到公用业务环节的集合；

所述建立单元具体用于，基于所述公用业务环节的集合以及所述待处理的业务建立相应的业务处理流程。

优选地，所述抽取单元具体用于，对所有的业务按照环节页面属性、操作人员角色和外部系统接口进行共性抽取，得到公用业务环节的集合。

优选地，所述处理单元具体用于，通过所述业务处理流程触发外部系统执行相应操作，并根据所述外部系统的操作结果以及所述业务处理流程继续进行处理，直至得出最终的处理结果。

优选地，该装置还包括：跟踪单元；

所述跟踪单元，用于对所述业务处理流程的状态进行跟踪。

本发明有益效果如下：

本发明基于待处理的业务建立相应的业务处理流程，并通过业务处理流程触发与多个业务系统进行信息交互，有效解决了现有技术中业务流程流转过程中无法实现与外部系统的自动交互操作的问题。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且部分的从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

图1为本发明实施例的一种网格化多业务流程统一管理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例的一种网格化多业务流程统一管理方法的架构示意图；

图3为本发明实施例的另一种网格化多业务流程统一管理方法的流程示意图；

图4为本发明实施例的一种网格化多业务流程统一管理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图来具体描述本发明的优选实施例，其中，附图构成本申请一部分，并与本发明的实施例一起用于阐释本发明的原理。为了清楚和简化目的，当其可能使本发明的主题模糊不清时，将省略本文所描述的器件中已知功能和结构的详细具体说明。

为了解决现有技术中业务流程流转过程中无法实现与外部系统的自动交互操作的问题，本发明提供了一种网格化多业务流程统一管理方法，以下结合附图以及几个实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。