[发明专利]一种自助业务处理方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种自助业务处理方法及系统。

背景技术

现有自助设备主要功能为存取款现金交易和转账交易，但是现有的自助设备对钞箱内的钱币只是对面额和币种进行区分，对任意一张同面额的钱币将不分彼此平等对待地存入同一钞箱，或用途相同；例如：对于冠字号为FC888888的钱币和其他任何一张同面额的钱币的用途是一致的，而对于钱币收藏者来说，冠字号为FC888888的钱币具有极大的收藏价值；又如：在春节前夕，对于需要大量现金封红包的用户来说，会更加偏好于联号的新钞。对于上述对钱币有特殊需求的用户来说，现有的自助设备完全无法满足用户的个性需求， 没有充分利用钱币的使用价值，用户为了寻求个性化需求的钱币需要亲自去营业厅进行人工服务，或者在长期的自助取款的钱币中慢慢积累所需的钱币。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种自助业务处理方法及系统，旨在解决现有技术中的用户无法直接通过自助设备获取到个性化需求的钱币。

本发明实施例提供了自助业务处理方法，所述方法包括如下步骤：

获取用户设定的业务任务，所述业务任务包括选定区域内自助设备、任务执行时间、钱币定额及钱币特征；

查找符合所述业务任务的自助设备；

获取符合所述业务任务的自助设备的地址信息，并通知所述自助设备保存符合所述钱币特征的钱币；

发送所述自助设备的地址信息，并通知用户执行业务任务。

本发明实施例还提供了自助业务处理系统，所述系统包括：

业务任务获取模块，用于获取用户设定的业务任务，所述业务任务包括选定区域内自助设备、任务执行时间、钱币定额及钱币特征；

自助设备查找模块，用于查找符合所述业务任务的自助设备；

钱币保存模块，用于获取符合所述业务任务的自助设备的地址信息，并通知所述自助设备保存符合所述钱币特征的钱币；

执行通知模块，用于发送所述自助设备的地址信息，并通知用户执行业务任务。

本发明实施例所提供的自助业务处理方法及系统，其可供用户制定个性化的业务任务，由用户设定所需的钱币特征、钱币定额等需求，根据用户的需求进行配备，当符合用户需求时，再通知用户前往自助设备进行取款，满足了用户的个性化需求，同时节省了用户获取个性化需求钱币的时间， 大幅度的提升了用户体验度，增加了自助设备的使用性。

附图说明

图1 为本发明实施例提供的自助业务处理方法的第一种流程图；

图2为本发明实施例提供的自助业务处理方法的第二种流程图；

图3为本发明实施例提供的自助业务处理方法的第三种流程图；

图4为本发明实施例提供的自助业务处理系统的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

图1为本发明实施例提供的自助业务处理方法的第一种流程图，为了便于描述，仅示出了与本发明实施例相关的部分，本发明实施例提供的自助业务处理方法，包括如下步骤：

步骤S11，获取用户设定的业务任务，所述业务任务包括选定区域内自助设备、任务执行时间、钱币定额及钱币特征。

在本实施例中，用户可以通过终端设备（手机、电脑或平板电脑）设定所述业务任务，用户根据自身需求对选定区域内自助设备、任务执行时间、钱币定额及钱币特征等需求进行设定。其中，选定区域内自助设备具体为用户可以根据需求选定某一区域的自助设备，例如，可以是用户选定某个银行网点的自助设备、可以是一个城市某银行的自助设备、还可以是距离用户所在位置某一范围内的自助设备；任务执行时间具体为用户可以根据自身时间安排设定一时间点，在该时间点查找到满足用户需求的自助设备，以满足用户在该时间点前往自助设备执行取款任务；钱币定额为每一钱币特征对应的所需金额；所述钱币特征包括：面额、版式、冠字号、币种、发行年份、钱币材质类型，所述钱币材质类型包括：纸币、塑料币、硬币。

步骤S12，查找符合所述业务任务的自助设备。