[发明专利]一种支付异常处理方法和装置

说明书

技术领域

本发明属于移动支付中的信息安全技术领域，尤其涉及一种支付异常处 理方法和装置。

背景技术

移动支付(MP，MobilePayment)，是指允许用户使用其持有的移动终 端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付。继卡类支付、网络 支付后，移动支付成为支付方式发展的一种必然趋势。

支付账户的安全性是移动支付中的一个重要问题，目前，在手机等移动 终端遗失后，为降低支付账户被盗刷的风险，一般由移动用户通过拨打发卡 行客服电话或直接去银行柜台面对面办理业务的方式，办理支付账户挂失手 续(可参考普通银行卡的挂失处理)。然而，此种方式下，在用户因某些原 因未能及时办理挂失时，譬如未及时发现手机遗失等情况下，仍存在支付账 户被盗刷的隐患。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种支付异常处理方法和装置，旨在 通过在异常支付发生时执行设定的异常处理，来消除支付账户被盗刷的隐患， 保障用户利益。

为此，本发明公开如下技术方案：

一种支付异常处理方法，包括：

依据预先设定的异常支付条件，检测当前进行的支付交易是否属于异常 交易；

若检测出所述支付交易为异常交易，则执行设定的预挂失处理，以避免 支付账户被盗刷。

上述方法，优选的，所述异常条件为如下条件中的任意一项或多项：

用户连续预设次数错误输入支付密码；

支付交易的发生时间与预设的合法时间不相符；

支付交易的发生地点与预设的合法地点不相符；

支付交易所涉及的物品种类或服务类型分别与预先设定的合法物品种类 或合法服务类型不相符。

上述方法，优选的，所述执行设定的预挂失处理包括：

采用预设认证方式对用户身份进行合法性认证；

若用户身份通过认证，则继续支付流程，以完成支付；

若用户身份未通过认证，则中止支付流程，并采用预设通知方式通知用 户及时办理账户挂失。

上述方法，优选的，所述采用预设认证方式对用户身份进行合法性认证 包括：

提示用户支付异常，并提醒用户在规定时间内输入指纹进行身份验证；

接收用户输入的指纹信息；

基于预先存储的基准指纹，识别用户输入的指纹信息是否合法。

上述方法，优选的，所述采用预设通知方式通知用户及时办理账户挂失 为：

依据用户预留的备用手机号码，向用户发送提示短信息；或，

向用户预留的邮箱地址发送提示邮件。

一种支付异常处理装置，包括：

检测模块，用于依据预先设定的异常支付条件，检测当前进行的支付交 易是否属于异常交易；

预挂失处理模块，用于在检测出所述支付交易为异常交易时，执行设定 的预挂失处理，以避免支付账户被盗刷。

上述装置，优选的，所述预挂失处理模块包括：

认证单元，用于采用预设认证方式对用户身份进行合法性认证；

第一处理单元，用于在用户身份通过认证时，继续支付流程，以完成支 付；

第二处理单元，用于在用户身份未通过认证时，中止支付流程，并采用 预设通知方式通知用户及时办理账户挂失。

上述装置，优选的，所述认证单元包括：

提示子单元，用于提示用户支付异常，并提醒用户在规定时间内输入指 纹进行身份验证；

接收子单元，用于接收用户输入的指纹信息；

识别子单元，用于基于预先存储的基准指纹，识别用户输入的指纹信息 是否合法。

上述装置，优选的，所述第二处理单元包括第一发送子单元或第二发送 子单元，其中：

第一发送子单元，用于依据用户预留的备用手机号码，向用户发送提示 短信息；

第二发送子单元，用于向用户预留的邮箱地址发送提示邮件。