[发明专利]一种自动退证机以及自动退证方法

权利要求书

1.一种自动退证机，其特征在于，所述自动退证机包括机箱、用户证识别装置、中央处理器、显示屏以及通信装置，所述中央处理器分别与所述用户证识别装置、所述显示屏以及所述通信装置连接，所述中央处理器以及所述通信装置设置于所述机箱内、所述用户证识别装置以及所述显示屏设置于所述机箱的侧面，

所述用户证识别装置，用于读取用户待退回的用户证的用户信息，并将所述用户信息发送到所述中央处理器；

所述中央处理器，用于处理所述用户信息，将所述用户信息通过所述通信装置发送到外部的管理服务器进行查询，并根据所述通信装置接收到的管理服务器进行查询后的查询结果信息判断所述用户证是否符合退证的条件；

所述显示屏，用于显示用户信息以及所述中央处理器判断所述用户证是否符合退证的条件的判断结果。

2.根据权利要求1所述的自动退证机，其特征在于，所述自动退证机还包括扫描用户身份证的身份识别装置，所述身份识别装置与所述中央处理器连接，所述身份识别装置包括身份证识别区，所述身份证识别区设置于所述侧面，

所述中央处理器，还用于对比所述身份识别装置识别到的身份证信息与所述用户信息所绑定的身份证信息，根据比对结果判断所述身份识别装置识别到的身份证信息与所述用户信息所绑定的身份证信息是否匹配。

3.根据权利要求1所述的自动退证机，其特征在于，所述显示屏为触摸屏，所述显示屏还用于：

显示提示用户是否确定退证的提示信息；

接收用户的操作指令，并将对应的操作指令发送到所述中央处理器。

4.根据权利要求3所述的自动退证机，其特征在于，所述自动退证机还包括现金处理装置，所述现金处理装置与所述中央处理器连接，所述现金处理装置包括出钞口，所述出钞口设置于所述侧面，

所述现金处理装置，用于接收到所述中央处理器发送的退回现金的指令后，将与所述退回现金的指令中所携带的现金数目相同的现金从所述出钞口送出。

5.根据权利要求1所述的自动退证机，其特征在于，所述用户证识别装置包括插证口以及收证箱，所述插证口设置于所述侧面，所述收证箱设置于所述机箱内，

所述用户证识别装置，还用于在收到所述中央处理器发送的退证失败的指令后，将所述用户证从所述插证口送出；或者

在收到所述中央处理器发送的退证成功的指令后，将所述用户证存入所述收证箱。

6.一种自动退证方法，其特征在于，应用于如权利要求1-5任一项所述的自动退证机，所述自动退证方法包括：

所述自动退证机读取用户待退回的用户证的用户信息并显示；

将所述用户信息发送到外部的管理服务器进行查询；

接收所述管理服务器进行查询后的查询结果信息，并判断所述用户证是否符合退证的条件；

如果符合，收取所述用户证，并显示退证成功的信息；

如果不符合，返还所述用户证，并显示退证失败的信息以及退证失败的原因。

7.根据权利要求6所述的自动退证方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述自动退证机扫描用户的身份证，获取用户的身份信息；

对比所述身份识别装置识别到的身份证信息与所述用户信息所绑定的身份证信息，根据比对结果判断所述身份识别装置识别到的身份证信息与所述用户信息所绑定的身份证信息是否匹配，

如果匹配，则执行将所述用户信息发送到外部的管理服务器进行查询的步骤。

8.根据权利要求6所述的自动退证方法，其特征在于，在判断所述用户证符合退证的条件后，所述方法还包括：

所述自动退证机显示提示用户是否确定退证的提示信息；

在接收用户的操作指令后，执行所述收取所述用户证，并显示退证成功的信息的步骤。

9.根据权利要求8所述的自动退证方法，其特征在于，所述在接收到用户的确认指令后的步骤之后，所述方法还包括：

所述自动退证机将现金退还用户。

10.根据权利要求6所述的自动退证方法，其特征在于，

所述收取所述用户证的步骤，包括：将所述用户证存入所述自动退证机内；

所述返还所述用户证的步骤，包括：将所述用户证从所述自动退证机送出。