[发明专利]客户电表低电压的自动预警处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种客户电表低电压的自动预警处理方法。

背景技术

用户用电低电压的发生一般存在着线路安全隐患，包括用户偷电现象也会造成电网电压的不稳定，然而现有对用户电表电压过低的监控手段都是等待用户反应，然后再让维护人员到现场进行排查。这样不仅会影响用户对电力系统的印象，而且容易造成事故的发生。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的是提供一种客户电表低电压的自动预警处理方法，其特征在于包括以下步骤：

步骤S01：编制低电压自动监测预警策略；

步骤S02：根据自动监测预警策略自动筛选低电压用户；

步骤S03：将筛选出的低压用户与各自对应的电表资产编号关联，再关联该低压用户的管理单位，并将该信息推送到系统后台自动生成待办事件，并向该管理单位的计量人员发送疑似低电压清单排查工单；

步骤S04：为该低电压的工单流程的环节设置自动预警到期时限，当符合预警条件时，自动向管理单位的计量人员进行提醒，实现低电压工单整改的闭环管控。

在本发明一实施例中，所述步骤S04中，对整个工单的时限为3天内完成现场核查和分析工作。

在本发明一实施例中，所述的步骤S01中对低电压定位包括：

低电压：连续3个小时采集的出口电压小于额定电压90%；

严重低电压：连续3个小时采集的出口电压小于额定电压80％。

在本发明一实施例中，所述的提醒方式为短信或自动语音拨号。

在本发明一实施例中，所述的短信内容包括未完成工单信息，该信息根据用户低压状态的严重程度进行排列显示；该严重程度是在上述低压定位的过程中，根据采集电压的大小进行归类。

在本发明一实施例中，所述步骤S02还包括：每天凌晨到6点，自动向指定区域的电表发送远程召测命令，记录第二天、第三天0-24点，记录每个小时4个时点的电压值，并传回召测主站服务器数据库中，以利系统的自动筛选。

在本发明一实施例中，所述自动筛选是根据低电压自动监测预警策略，从召测回来的数据中，从第一个时点后的连续12个时点电压值小于额定电压90%和80%来进行程序方式的观测，共生成96个系统自动观测点结果

本发明旨在给出能够从海量的用户用电电压中发现出低电压客户的信息并自动提醒管理单位进行处理的技术。通过从用户每天96个点的采集数据中，运用事先设定好的策略进行智能自动判定，发现出低电压和严重低电压用户，并根据该用户的身份属性信息关联出相应的管理单位，一是在系统后台自动生成低电压处理工单，自动派发相应的管理单位，二是向前端的应用触发提醒信息，要求进行管理干预，从而低电压用户的自动预警和处理技术。

附图说明

图1是本发明方法流程示意图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细的说明。

在以下描述中阐述了具体细节以便于充分理解本发明。但是本发明能够以多种不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本发明内涵的情况下做类似推广。因此本发明不受下面公开的具体实施方式的限制。

 如图1所示，本发明提供一种客户电表低电压的自动预警处理方法，其特征在于包括以下步骤：

步骤S01：编制低电压自动监测预警策略；

步骤S02：根据自动监测预警策略自动筛选低电压用户；

步骤S03：将筛选出的低压用户与各自对应的电表资产编号关联，再关联该低压用户的管理单位，并将该信息推送到系统后台自动生成待办事件，并向该管理单位的计量人员发送疑似低电压清单排查工单；

步骤S04：为该低电压的工单流程的环节设置自动预警到期时限，当符合预警条件时，自动向管理单位的计量人员进行提醒，实现低电压工单整改的闭环管控。

在本发明一实施例中，所述步骤S04中，对整个工单的时限为3天内完成现场核查和分析工作。

在本发明一实施例中，所述的步骤S01中对低电压定位包括：

低电压：连续3个小时采集的出口电压小于额定电压90%；

严重低电压：连续3个小时采集的出口电压小于额定电压80％。

在本发明一实施例中，所述的提醒方式为短信或自动语音拨号，所述的短信内容包括未完成工单信息，该信息根据用户低压状态的严重程度进行排列显示；该严重程度是在上述低压定位的过程中，根据采集电压的大小进行归类。