[发明专利]具有远程上报功能的电视故障智能诊断系统及诊断方法

说明书

技术领域

本发明涉及电视机等电子产品的互联网通讯技术领域，所涉及的是一种电视机等电子产品具有远程上报功能的故障智能诊断系统及方法，所涉及的电视机等电子产品具有互联网通讯功能。

背景技术

电视机在使用过程中避免不了出现故障，随着电视处理芯片SOC的技术发展，芯片的功能集成度越来越高，芯片的封装和生产工艺也要求越来越精密，在售后维修中更换元器件将越来越困难。

目前各电视厂家对故障整机的维修方法主要是准确地判断出现故障的模块组件，对故障模块组件进行更换，然后返厂进行器件级维修，如电视机主要由电源模块、主板信号处理模块、显示屏和遥控按键等辅助功能模块构成，电视机出现故障一般是对故障模块组件进行更换。根据对电视故障模块组件的维修统计，电源模块和主板信号处理模块产生的故障率占整机所有故障的60％以上，电源模块出现故障的现象是不供电，整机无法开机，主板信号处理模块出现故障的现象是无法开机，所以电视整机的这两块核心模块所表现的故障形式难以区分，准确判断这两个模块的故障需要拆机检查才可确认，产生的后果是维修效率低，且由于维修人员的技术和经验的缺失，故障模块往往需要反复处理多次才可解决。

发明内容

本发明克服了现有技术的不足，提供一种具有远程上报功能的电视故障智能诊断系统及诊断方法。

为解决上述的技术问题，本发明采用以下技术方案：

一种具有远程上报功能的电视故障智能诊断系统，所述电视故障智能诊断系统连接在电视整机系统上；所述的电视故障智能诊断系统包括：独立的AC/DC电源模块，为该系统中的微处理器MCU模块、WIFI网络模块和电视整机系统的CPU供电；

微处理器MCU模块，所述微处理器MCU模块根据接收到的指令控制电视整机系统的电源模块开关，检测电视整机系统的电源模块电压和电视整机系统的主板工作状态，并将检测到信息传输给WIFI网络模块，通过联网的WIFI网络模块发送给远程服务器上；

WIFI网络模块，电视整机系统联网后发送信息给该系统的WIFI网络模块相同的联网路由和密钥，联网后然后将检测到电视整机系统的工作状态反馈给远程服务器。

更进一步的技术方案是WIFI网络模块联网过程通过智能电视预安装的应用程序APP自动联网。

更进一步的技术方案是具有远程上报功能的电视故障智能诊断系统还包括继电器，所述继电器与电视整机的电源模块连接；所述继电器与所述微处理器MCU模块连接；所述继电器与所述AC/DC电源模块连接；在检测到开机指令时控制继电器打开电视整机的电源模块，使电视整机系统处于工作状态，当检测到关机指令时控制继电器关闭主电源，电视整机系统处于待机状态。

更进一步的技术方案是提供一种具有远程上报功能的电视故障智能诊断系统的诊断方法，所述的诊断方法包括以下步骤：

(1)、独立的AC/DC电源模块为远程上报系统的微处理器MCU模块、WIFI网络模块和电视整机系统的CPU供电；在检测到开机指令时控制继电器打开电视整机的电源模块，使电视整机系统处于工作状态，当检测到关机指令时控制继电器关闭主电源，电视整机系统处于待机状态；

(2)、微处理器MCU模块检测到开机指令，通过输入输出接口控制WIFI网络模块由低功耗状态处于工作状态，打开电视整机系统的电源模块继电器，电源模块输出主电源给电视整机主板信号处理模块，主板信号处理模块开机运行，打开电源模块的从电源，图像处理信号传送给显示屏；

(3)、微处理器MCU模块根据开机指令依次检测电视整机的电源模块的主电源电压、打开电源模块从电源的控制指令、所述电源模块的从电源电压、显示屏图像信号显示指令和软件运行是否正常的标志指令，通过对各电源电压和控制指令的检测，确定电源模块和主板信号处理模块的工作状态；

(4)、当电视主板信号处理模块发生故障，其电视整机的开机指令与微处理器MCU模块相连，依次准确判断故障模块；当电视电源模块发生故障无电源电压输出，在开机指令发出后检测不到电源模块输出电压，将通过WIFI网络模块发生故障信息通知远程服务器。

更进一步的技术方案是步骤(4)中所述电视整机的开机指令包括遥控开机和按键开机指令。

更进一步的技术方案是WIFI网络模块联网是在电视整机系统联网时，通过电视整机的网络模块发送信息给智能检测系统的WIFI网络模块相同的联网路由和密钥。