[发明专利]一种通话无声的检测方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，更具体的说，涉及通话无声的检测方法及装置。

背景技术

目前，为了检测出通话过程中出现无声问题的智能手机，需要工作人员对智能手机进行相应的测试。

在测试智能手机的过程中，需要两个工作人员相互配合进行测试。例如，工作人员李某使用智能手机A拨打工作人员王某的智能手机B，在智能手机A和智能手机B处于通话状态下时，工作人员李某打开音箱播放音乐，以使音箱播放的音乐被智能手机A的话筒接收到，此时，智能手机A会将接收到的音乐通过通信网络传送到智能手机B，智能手机B的听筒就会响起该音乐，工作人员王某便可以听到该音乐。如果工作人员王某在测试过程中发现智能手机B的听筒不发出声音或者发出的声音过小，那么说明智能手机A或智能手机B出现问题，工作人员王某便会记录该问题，并进行一下次测试。

在整个测试过程中，虽然工作人员能够主观的判断出智能手机的听筒是否出声音，并且在智能手机不出声音的时候记录下时间和情况，但是，每测试两台智能设备都需要占用至少两个工作人员，所以这种测试方式非常占用人力资源；而且，由于工作人员无法主观的判断出智能手机发出的声音具体有多少分贝，所以有时工作人员并不能准确的判断出智能手机是否存在故障。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种通话无声的检测方法及装置，以自动的捕获智能手机在通话过程中出现无声或声音过小的问题。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种通话无声的检测方法，包括：

获取待拨打的预设号码；

向测试终端发送拨打所述预设号码的指令；

在检测到所述测试终端与所述预设号码对应的目标终端处于通话状态时，接收所述测试终端的听筒输出的目标声音信号，所述目标终端的话筒持续接收到音源输出的所述目标声音信号；

在预设时间内所述测试终端的听筒输出的目标声音信号的声音强度小于第一阈值时，输出报警信号。

可选的，在所述接收所述测试终端的听筒输出的目标声音信号之后，所述方法还包括：

在所述预设时间内所述测试终端的听筒输出的所述目标声音信号的声音强度不小于所述第一阈值时，向所述测试终端发送挂断电话的指令，并执行所述向测试终端发送拨打所述预设号码的指令的步骤。

可选的，在所述接收所述测试终端的听筒输出的目标声音信号之后，所述方法还包括：

在所述预设时间内所述测试终端的听筒输出的所述目标声音信号的声音强度不小于所述第一阈值时，向所述测试终端发送挂断电话的指令；

计算向所述测试终端发送拨打所述预设号码的指令的发送次数；

在所述发送次数小于第二阈值时，执行所述向测试终端发送拨打所述预设号码的指令的步骤。

可选的，在所述输出报警信号之后，所述方法还包括：

确定预先连接好的可穿戴设备；

向所述可穿戴设备发送震动指令。

可选的，在所述输出报警信号之后，所述方法还包括：

确定预先存储的邮箱地址；

向所述邮箱地址发送报警邮件。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种通话无声的检测装置，包括：

获取模块，用于获取待拨打的预设号码；

第一发送模块，用于向测试终端发送拨打所述预设号码的指令；

接收模块，用于在检测到所述测试终端与所述预设号码对应的目标终端处于通话状态时，接收所述测试终端的听筒输出的目标声音信号，所述目标终端的话筒持续接收到音源输出的所述目标声音信号；

输出模块，用于在预设时间内所述测试终端的听筒输出的目标声音信号的声音强度小于第一阈值时，输出报警信号。

可选的，所述装置还包括：

第二发送模块，用于在所述预设时间内所述测试终端的听筒输出的所述目标声音信号的声音强度不小于所述第一阈值时，向所述测试终端发送挂断电话的指令，并触发所述第一发送模块。

可选的，所述装置还包括：

第三发送模块，用于在所述预设时间内所述测试终端的听筒输出的所述目标声音信号的声音强度不小于所述第一阈值时，向所述测试终端发送挂断电话的指令；

计算模块，用于计算向所述测试终端发送拨打所述预设号码的指令的发送次数；

触发模块，用于在所述发送次数小于第二阈值时，触发所述第一发送模块。

可选的，所述装置还包括：

第一确定模块，用于确定预先连接好的可穿戴设备；

第四发送模块，用于向所述可穿戴设备发送震动指令。