[发明专利]能量装置

说明书

本发明公开了一种用于向能量装置(2)提供相关装置信息的系统(1)，其中由能量装置(2)的输出单元(2E)输出的动态生成的代码被使用者的移动终端(3)捕获，并且其中，在被捕获的动态生成的代码通过移动终端(3)的译码单元(3D)被成功译码之后，移动终端(3)建立到服务器(6)的数据连接，所述服务器为能量装置(2)提供装置信息数据，所述装置信息数据与上下文数据中规定的上下文相关。

技术领域

本发明涉及一种能量装置，所述能量装置用于收集、储存、充装或供应电能，且具体地给用于向焊炬供应电能的能量供应装置、用于从太阳辐射和/或风力收集电能的能量收集装置、用于储存电能的能量存储装置和用于给能量存储电池(具体地为电池)充电的充电装置。

背景技术

用于收集、存储或供应电能的这种类型的装置在被供应给客户之后被安装在使用该装置的地方并启动。当传统的能量装置被启动时，在许多情况下，使用者已经执行各种启动步骤、可能的配置。这传统地会利用伴随的操作指令而进行。此外，当这种类型的能量装置在启动时被安装时，使用者可能会放入不正确的设置或者不正确的配置并且触发相应的错误消息。如果能量装置具有一体的或者可连接的显示器，则这些错误消息通常显示在能量装置的该显示器上，例如为相应的错误消息。例如，显示的错误指明错误数字或者类似错误。伴随的操作指令可以包含现场的使用者或者维修技术人员应该如何处理这种类型的错误的细节。如果使用者或者维修技术人员使用操作指令中指定的程序不能设法解决能量装置中已经出现的错误，则传统地是由使用者通过电话或书写来联系装置制造商或装置零售商。例如，使用者可以呼叫装置制造商和/或装置零售商的服务热线。如果该服务热线满负载，则使用者或维修技术人员在他被连接到电话或者熟悉相关能量装置的适当的技术人员之前可能不得不排队等候相当长的时间。在许多情况下，使用者在其自己的私人住宅中使用能量装置，例如用于从太阳辐射中收集电能。在许多情况下，这些使用者不具有必要的专门技能来向服务中心的技术工作人员来准确地描述出现的错误。因此，在许多情况下，无经验的使用者在连接到可以回到他们关于处理错误的问题的实际适合的技术人员之前被转接多次。

传统过程的另外一个缺陷在于在许多情况下，使用者不仅不完整地描述错误，而且还混淆装置类型或者不正确地读取显示的装置型号。因此，通过服务热线联系的装置制造商的技术人员在提供处理错误的建议时可能根据不正确的装置类型和/或不正确的错误数字和/或不正确的装置型号进行工作。例如，这可能意味着技术人员的指示不能解决错误，因此装置仍然无法工作。在这些情况下，通常需要装置制造商和/或装置零售商的技术人员出差到使用者所位于的终端安装地点并现场解决错误。此外，在许多情况下，由于混淆，用于不同装置类型或不同装置版本的不正确的更换部件被送到使用者或客户。这进一步延迟错误的解决。启动能量装置和/或解决其中的错误时的传统过程因此本身相对容易出现错误，并且在许多情况下导致对安装的能量装置的错误的解决的相关大的延迟。此外，提供安装和/或错误解决的必需的信息和帮助相对复杂，因此例如需要可持续获得的服务热线。

发明内容

因此，本发明的一个目的是提供一种用于向能量装置提供相关的装置信息数据的方法和系统，该方法和系统有效且可靠地帮助使用者安装、启动、操作和错误处理。

该目的根据本发明由具有权利要求1所述的特征的能量装置获得。

本发明因此提供一种用于收集、储存或供应电能的能量装置，包括：

代码生成单元，所述代码生成单元生成作为能量装置的上下文数据(contextdata)的函数的代码，并且包括：

输出单元，所述输出单元输出用于由使用者的移动终端接收的动态生成的代码。

在一个可能的实施例中，输出单元与能量装置一体形成。在一个可选实施例中，输出单元连接到能量装置的接口。

在根据本发明的能量装置的一个实施中，能量装置的上下文数据包括内部上下文数据和/或外部上下文数据。