[发明专利]用于建立电信连接的方法和装置

权利要求书

1.用于为用户建立电信连接（C1，C2，C3）的方法，所述用户分配有第一通信终端设备（D1），该方法包括下列步骤：

向在CTI服务器上为了建立电信连接（C1，C2，C3）而运行的控制程序（102，22）提供分配信息，在所述分配信息中根据用户为第一通信终端设备（D1）确定第一分配（72，92），所述第一分配确定第二通信终端设备（D3，D4）到第一通信终端设备（D1）的分配；以及

由控制程序（100，22）根据第一分配替代于与第一通信终端设备（D1）而与第二通信终端设备（D3，D4）建立电信连接（C1，C2，C3）；

其特征在于，

在所述分配信息中确定第二分配（70，90），由此用信号向控制程序（100，22）通知：第一通信终端设备（D1）作为在所建立的电信连接（C1，C2，C3）中被用户唯一地使用的终端设备。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，CTI服务器调用为第一通信终端设备（D1）确定第一分配（72，92）的数据结构（50），其中优选在第一分配（72，92）中，结合第一通信终端设备（D1）确定第二通信终端设备（D3，D4）。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，数据结构（50）确定第二分配（70，90），其中在第二分配（70，90）中仅仅将物理通信终端设备（D1）确定为主叫设备。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，第一通信终端设备（D1）根据用户包括物理通信终端设备（D1），并且第二通信终端设备（D3，D4）包括首选设备；以及

如果控制程序尝试发起对物理通信终端设备（D1）的呼叫（C1），则CTI服务器基于第一分配（72，92）自动地发起对首选设备（D3，D4）的呼叫（C2），其中所建立的呼叫（C2）在控制程序（100，22）中基于第二分配（70，90）表现为对物理通信终端设备的呼叫（C1）。

5.根据权利要求2至4之一所述的方法，其特征在于，在数据结构（50）中，在第一分配（72，92）中确定第一连接ID（D2C2），其中第一连接ID说明对第二通信终端设备（D3）的呼叫（C2），其中优选在数据结构（50）中，在第二分配（70，90）中确定第二连接ID（D2C1），其中第二连接ID说明对第一信终端设备（D1）的呼叫（C1）。

6.根据权利要求2至5之一所述的方法，其特征在于，CTI服务器被配置为，作为对控制程序（100，22）的指令的应答执行CSTA呼叫控制服务，其中数据结构（50）在第一分配（72，92）中将结合第一连接ID（D4C3）的第一通信终端设备（D1）确定为已有呼叫，并且将结合第二连接ID（D4C4）的第一通信终端设备（D1）确定为被发起的呼叫；

其中数据结构（50）在第二分配（70，90）中将第三连接ID（D1C1）确定为已有呼叫并且将第四连接ID（D1C2）确定为被发起的呼叫；以及

其中第三和第四连接ID与第一通信终端设备（D1）相结合并且对应于不同呼叫（C1，C2）。

7.用于建立电信连接的计算机程序产品，其用于执行根据前述权利要求之一所述的方法。

8.机器可读的数据载体，其具有根据权利要求7所述的存储在数据载体上的计算机程序产品。