[发明专利]基于社交线索的电子通信排名有效

专利信息
申请号: 201480017190.6 申请日: 2014-03-19
公开(公告)号: CN105190602B 公开(公告)日: 2018-05-29
发明(设计)人: L·S·特玛;K·A·普查拉;E·特兰;C·H·霍;I·G·季米特洛夫 申请(专利权)人: 微软技术许可有限责任公司
主分类号: G06F17/00 分类号: G06F17/00;G06F17/30;G06Q50/30
代理公司: 永新专利商标代理有限公司 72002 代理人: 王英
地址: 美国华*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 电子通信 电子邮件消息 即时消息 搜索准则 文本消息 线索提供 用户发送 用户提供 线索 可用 搜索
【权利要求书】:

1.一种排名方法,包括:

对于用户的电子通信集中的每一个电子通信,生成针对多个社交线索中的每一个的分数,所述多个社交线索指示所述用户如何与作为电子通信的发送者或接收者的个体进行交互;

对于所述电子通信集中的每一个电子通信,基于针对多个社交线索的分数来生成加权分数;

对于所述电子通信集中的每一个电子通信,基于该电子通信的所述加权分数来生成该电子通信的排名,所述排名基于随着时间而对每个电子通信的加权分数进行调整而随着时间改变;以及

输出所述电子通信集的排名的指示作为搜索结果。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

获得对应于用户搜索请求的搜索准则,所述搜索准则包括一个或多个用户输入项以及语义上类似于所述一个或多个用户输入项的一个或多个项;以及

将满足所述搜索准则的电子通信标识为所述用户的所述电子通信集。

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述多个社交线索中的每一个具有相关联的权重,所述多个社交线索中的每一个的分数是通过以下来获得的加权分数:通过将该社交线索应用到电子通信来生成该社交线索的值并将与该社交线索相关联的权重应用到该社交线索的值,其中:

生成所述加权分数包括通过组合该电子通信的多个社交线索的加权分数来生成加权分数;以及

生成排名包括基于所述电子通信集中的每一个电子通信的加权分数来生成排名。

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,还包括:

接收用户反馈,所述用户反馈指示要对与所述多个社交线索相关联的一个或多个权重做出调整;以及

基于所述用户反馈来调整所述一个或多个权重,其中

所述排名基于随着时间而对每个电子通信的加权分数进行调整而随着时间改变是基于所接收的用户反馈的,并且调整一个或多个权重是基于所述用户反馈的。

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述多个社交线索包括社交图社交线索,所述社交图社交线索标识用户所具有的与所述电子通信中的个体的感知到的连接。

6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,为所述多个社交线索中的每一个生成分数包括基于所述用户读取接收自所述个体的电子通信的次数来为所述社交图社交线索生成一值。

7.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述多个社交线索包括标识用户对接收自所述个体的先前的电子通信采取的动作的一个社交线索,以及标识所述电子通信被分派到的或所述电子通信被分类到的实体的一附加的社交线索。

8.一种排名系统,包括:

电子通信排名模块,所述电子通信排名模块被配置成针对用户的电子通信集中的每个电子通信,基于指示所述用户如何与作为该电子通信的发送者或接收者的个体进行交互的多个社交线索中的一个或多个中的每一个的分数来生成该电子通信的加权分数,并且基于该电子通信的所述加权分数来生成该电子通信的排名,所述排名基于随着时间而对每个电子通信的加权分数进行调整而随着时间改变;以及

经排名的电子通信输出模块,所述经排名的电子通信输出模块被配置成输出所述电子通信集的排名的指示作为搜索结果。

9.如权利要求8所述的系统,其特征在于,还包括电子通信搜索模块,所述电子通信搜索模块被配置成将满足对应于用户搜索请求的搜索准则的电子通信标识为所述用户的所述电子通信集。

10.如权利要求8所述的系统,其特征在于,所述多个社交线索包括与所述个体通信的频率社交线索、与所述个体的最近通信社交线索、来自所述个体的被真正读取的通信的频率社交线索、来自所述个体的被标记为已读但实际上没被读取的通信的频率社交线索、通信的被分派的实体社交线索、所述个体的社交图社交线索、所述个体的位置社交线索、所述个体的信誉社交线索、与所述个体共享的信息社交线索、通信被发送的日期和时间社交线索、日历事件存在社交线索、理想联系人的指示社交线索以及电子通信的类型社交线索。

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