[发明专利]消息处理方法和装置

权利要求书

1.一种消息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

处理单元，用于将当前处理的消息的消息特征与设定的跟踪特征进行比对，当确定所述消息特征与所述跟踪特征匹配时，将所述消息对应的用户确定为目标用户，所述跟踪特征包括消息类型、失败原因值、消息中特定字段的特定取值中的一项或多项的组合；

发送单元，用于向网络管理服务器上报所述目标用户的信令消息。

2.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述跟踪特征还包括接口类型。

3.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述处理单元，还用于当所述跟踪特征为空时，随机选择目标用户。

4.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

接收单元，用于接收跟踪任务，所述跟踪任务携带跟踪特征；

存储单元，用于将所述跟踪特征存储在跟踪特征数据库中。

5.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述处理单元还用于当对一个目标用户的信令消息进行跟踪的持续时间达到该切换时长后，关闭跟踪任务，重新选择目标用户。

6.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

跟踪标识设置单元，用于在所述目标用户的上下文中设置跟踪标识，根据所述跟踪标识，触发所述获取模块获取所述目标用户在通信过程中的信令消息；

或，

用户标识记录单元，用于在目标跟踪数据库中记录所述目标用户的用户标识，根据所述用户标识，触发所述获取模块获取所述目标用户在通信过程中的信令消息。

7.一种消息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

将当前处理的消息的消息特征与设定的跟踪特征进行比对，所述跟踪特征包括消息类型、失败原因值、消息中特定字段的特定取值中的一项或多项的组合；

当确定所述消息特征与所述跟踪特征匹配时，将所述消息对应的用户确定为目标用户；

向网络管理服务器上报所述目标用户的信令消息。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述跟踪特征还包括接口类型。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述跟踪特征为空时，随机选择目标用户。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收跟踪任务，所述跟踪任务携带跟踪特征；

将所述跟踪特征存储在跟踪特征数据库中。

11.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，当所述消息特征与所述跟踪特征匹配时，将所述消息对应的用户确定为目标用户之后，所述方法还包括：

当对一个目标用户的信令消息进行跟踪的持续时间达到该切换时长后，关闭跟踪任务，重新选择目标用户。

12.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，当所述消息特征与所述跟踪特征匹配时，将所述消息对应的用户确定为目标用户之后，所述方法还包括：

在所述目标用户的上下文中设置跟踪标识，根据所述跟踪标识，获取所述目标用户在通信过程中的信令消息；

或，在目标跟踪数据库中记录所述目标用户的用户标识，根据所述用户标识，获取所述目标用户在通信过程中的信令消息。