[实用新型]智慧社区便民综合服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及网络信息平台技术领域，具体涉及一种智慧社区便民综合服务系统。

背景技术

随着经济的飞速发展，人民生活水平得到了极大的提高，生活的需求也越来越大。而现有的便民服务系统功能单一，能实现的便民服务太少，不能适应现代化社会发展的需求，因此迫切需要搭建一种整合社会信息需求和资源、公共、开放、互动型的便民综合服务系统。

实用新型内容

针对现有技术存在的不足，本实用新型的目的是在于提供一种功能强大、稳定可靠，为居民提供自助、便捷服务的智慧社区便民综合服务系统。

为实现上述目的，本实用新型可以通过以下技术方案予以实现：

智慧社区便民综合服务系统，包括终端，还包括数据库服务器、应用服务器和外部服务平台，所述数据库服务器与应用服务器通信连接，所述应用服务器与终端通信连接，所述外部服务平台通过网络接入终端，所述终端搭载有自助终端服务管理系统。

进一步的，所述数据库服务器和应用服务器共同连接到交换机上。

进一步的，所述数据库服务器连接到磁盘阵列上。

进一步的，所述应用服务器与终端之间设有负载均衡器，所述应用服务器与负载均衡器通过路由器连接。

进一步的，所述负载均衡器与终端之间设有防火墙，所述防火墙一端与负载均衡器连接，另一端通过路由器与网络连接。防火墙可抵挡外部网络的攻击，为服务器提供边界防护。

进一步的，还设有运维客户端，所述运维客户端通过路由器与防火墙连接。

进一步的，所述自助终端服务管理系统设有接入平台、业务平台、基础服务平台、运维管理平台、为民终端服务平台和外部系统。

市民可以通过电视、手机和设在社区内的触摸屏等终端，完成社保市民卡查询、医疗预约挂号、水电煤气各项公共事业收费、三大通讯运营商充值缴费、交通罚款等行政事业缴费，以及飞机票、火车票、汽车票、保险费、景点门票、信用卡还款、羊城通充值、社区服务信息、菜篮子、家政服务等业务。同时，此系统也是政府发布紧急通知、播放公益广告的良好载体。

本实用新型系统稳定可靠，安全级别高，便于使用操作，性能先进，将政府的窗口服务、社区的零散经济集中并延伸到社区、家庭，解决了市民卡使用不普及、老百姓看病挂号难、办理交通违章难等一系列问题，并为老百姓日常所需的家政、快递和菜篮子工程等社区服务提供更快捷方便的渠道。本实用新型可实现政务事项自助办理功能、公共便民服务功能和终端运维管理功能三大功能一体化，对人们的日常生活进行有效的管理和提高，极大地提高了生活琐事的处理效率。

附图说明

图1是本实用新型的结构示意图；

图中：1-数据库服务器、2-应用服务器、3-外部服务平台、4-终端、5-交换机、6-磁盘阵列、7-负载均衡器、8-路由器、9-防火墙、10-运维客户端。

具体实施方式

下面将结合附图以及具体实施方式对本实用新型作进一步的说明：

如图1所示，本实用新型所述的智慧社区便民综合服务系统，主要包括数据库服务器1、应用服务器2、外部服务平台3、终端4、交换机5、磁盘阵列6、负载均衡器7、路由器8、防火墙9和运维客户端10。

整个部署架构划分成五个区域：外部接入区、隔离区、VPN接入区、核心服务区、核心资源区。

外部接入区：在各个社区摆放立式终端4，终端4搭载有自助终端服务管理系统，该系统通过网络接入外部服务平台3。外部服务平台3包括政务服务平台、医疗服务平台、交通服务平台、水电煤缴费服务平台、家政服务平台等。

隔离区：通常放置一些不含机密信息的公用服务器。外部防火墙9抵挡外部网络的攻击，并管理所有外部网络对隔离区的访问，内部防火墙9管理隔离区对于内部网络的访问。这样来自外网的访问者可以访问隔离区中的服务，但不可能接触到存放在内网中的公司机密或私人信息等，即使隔离区中服务器受到破坏，也不会对内网中的机密信息造成影响。基于此，可以在隔离区部署核心系统对外WEB组群、外围系统对外WEB。在本实施例中，放置防火墙9和负载均衡器7。

VPN接入区：针对Internet网安全接入内网，访问监控服务器，为公司内部人员提供系统网络接入与系统服务。

核心服务区：放置应用服务器2集群，部署有政务服务组群、便民服务组群和ESB网关组群。

核心资源区：放置数据库服务器1。