[实用新型]一种基于电网运行状态的直播监控系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种监控系统，尤其涉及一种基于电网运行状态的直播监控系统。

背景技术

目前，电力公司客户服务电话95598集中由电力公司客服进行处理，目前通常使用的系统是SG186系统。客服接到电话，根据系统里面已录入的信息，能处理90％的业务量，处理不了的会以工单的形式转发给各远程工作站进行处理。远程工作站根据工单的内容协调生产抢修部门和调度部门进行处理，处理过程和结果录入到SG186系统供电力公司客服使用。

工单中涉及的内容大部分是停电方面的，主要分类是计划停电、临时停电和故障停电。目前计划停电的计划信息基本上能够提前录入到系统中，而临时停电、故障停电信息和三种类型停电的实时信息(实际停电时间、预计送电时间和实际送电时间)需要打电话向调度部门要，经常不能及时得到相关信息。以上信息在SG186系统上都有录入的时限，不及时录入信息会造成不良后果。

另一方面，从调度部门过来的数据，只有停电区域，没有停电范围和影响的用电户信息，而在SG186系统中维护的数据也不准确，需要把调度系统中的停电区域与实际影响的停电范围、影响的用户相关联。

目前计划停电、临时停电、故障停电，需要人工拨号对重要用户进行停电通知。

实用新型内容

为了解决上述问题，本实用新型的目的在于提供一种基于电网运行状态的直播监控系统，所述系统能够根据计划停电、临时停电、故障停电信息，自动拨号(或人确认)或短信通知用户停电信息。拨号(短信)规则应可以进行自动或手动设置。此外，不要求示例性实施例克服所有上述缺点，示例性实施例可以不解决所有的上述问题。

所述系统还能够分析、过滤、汇总对接的各应用系统的数据，形成重载信息、告警信息、全网总加值的数据沉淀，便于一体化平台的展现及进行重要信息的推送。

该系统涉及的信息包括所在供电单位、所属区县、停电类型、所属线路、所属台区、故障分类、发布渠道、预计送电时间、计划开始时间、计划结束时间、实际开始时间、实际结束时间、停电范围(最好是包括街道信息和用户信息)、停电区域、停电原因、主要用户、变更原因、变更说明、备注。

为了实现上述目的，根据本实用新型的一方面，提供了一种基于电网运行状态的直播监控系统，其特征在于，所述系统包括：电子电话簿模块，将纸质通讯录电子化，通过终端桌面实现与联系人的通信；信息汇聚模块，以图形化界面展示多个调度业务系统的数据，将操作票、日志以及外部管理系统的相关信息进行统一展示；多媒体调度模块，整合了包括语音、视频的多种通信手段，融合多种通信网络和应用系统，在日常和应急状态下进行调度指挥工作；信息推送模块，把计划、临时、故障停电信息，通过调度推送给营销，在发生事故时，将相关信息同步传送给相关调度人员和客户；信息终端模块，通过VPN网络，以移动工作方式来进行信息的通信。

所述系统还包括：信息梳理模块，根据不同的数据展示不同形状的图形化或者报表样式。

电子电话簿模块通过终端桌面完成对联系人的查找、呼叫和会议操作。

电子电话簿模块采用B/S结构，在电子电话簿中通过点击人名发起呼叫。

信息汇聚模块将线路的越限告警和事故告警信息实时汇聚并通过报表展现，信息汇聚模块从操作票系统里面获取包括计划停电的多种信息。

信息梳理模块把相关业务信息汇聚到一起后，通过筛选和判断来确定相关联的数据信息，使信息流转更加清晰。

多媒体调度模块具备动态图形化多媒体界面，实时显示出各个终端的状态。

信息推送模块包括停电信息推送单元和告警信息推动单元。

根据本实用新型的另一方面，提供一种基于电网运行状态的直播监控系统，其特征在于，所述系统包括：通信平台，包括短信通信平台和语音播报平台；信息共享平台，信息共享平台与通信平台进行融合，并与接口平台连接；接口平台，接口平台包括MIS系统对接接口、工作票获取接口和OPEN3200系统接口。

信息共享平台包括与停电通知、调度日志、全网总加负荷曲线、今日告警、重要告警、重载主变和重载线路相关的信息，并且进行停电信息推送、送电信息推送、电话簿分机呼叫、推送记录查询和推送提醒的操作。

根据本实用新型的系统，既能在日常工作联络时使用，也能够满足突发事件发生环节中应急处置时语音、数据、视频、图片等业务的传送需求。

附图说明

通过下面结合示例性地示出一例的附图进行的描述，本实用新型的上述和其他目的和特点将会变得更加清楚，其中：