[发明专利]固网和移动网络末梢维护融合的方法

说明书

技术领域

本发明提供一种固网和移动网络末梢维护融合的方法，属于网络维护方法领域。

背景技术

现有的移动网络运营商，往往其运营的网络分为两部分，一部分为固网系统，另一部分为移动网络部分，由于其运作方式不同，这两部分往往分为两个事业部独立管理维护，所以移动网络与固网需要各配置一套网络维护设备，同时需要配套其独有的站端维护人员和主站维护人员，固网的站端维护人员，由于其网络特性，需要频繁到用户处进行安装、销户、维修和维护工作，因此固网的站端维护人员会频繁出现在城市的各个角落，而移动网络的维护主要为依靠客户投诉，当客户投诉其所处位置的移动网络问题时，移动网络的站端维护人员回到当地去测试，然后根据当地的移动网络问题进行维护，除此之外，移动网络的站端维护人员还定期进行巡逻式移动网络测试，但间隔时间较长。

目前现有技术缺陷在于：

其一，使用两套维护平台和维护终端以及两批站端维护人员，造成了成本较高和资源浪费较严重；

其二，移动网络站端维护人员较长时间巡逻并测试一次移动网络，以及靠客户投诉来进行维护非常被动。

发明内容

本发明目的在于提供一种固网和移动网络末梢维护融合的方法，节省成本，节省人力，移动网络维护主动。

本发明所述的固网和移动网络末梢维护融合的方法，包括固网维护终端和维护平台，固网维护终端与维护平台通过无线传输模块进行通讯，其特征在于，固网维护终端上集成移动网络维护功能，其具体方法为：

(1)固网维护人员在固网维护终端上安装移动网络测试软件，并进行注册，注册时移动网络测试软件会自动通过无线传输模块与移动网络平台进行认证。

(2)开启固网维护终端后，移动网络测试软件在后台自动运行，固网维护终端定时向维护平台反馈其位置信息，并同时向其发送获取工作计划请求。

(4)固网维护终端在获得工作计划内容后，会自动根据工作内容对当地的移动网络进行测试，并自动上传工作结果。

(5)移动维护平台在收到固网维护终端发送的工作结果后，会自动回复接收成功的信息，并将工作结果分析。

所述的固网和移动网络末梢维护融合的方法，节省了一批移动网络站端维护人员的人力，同时节省了移动网络站端维护人员使用的移动网络维护终端，大大的节省了成本；在运作时，固网的维护人员在正常出任务时，其携带的固网维护终端会不间断的向固网维护平台回复其位置信息，位于移动网络运营商总部的移动网络维护人员通过移动网络维护平台，可以实时通过安装在固网维护平台设备上的移动网络维护功能，获得各个外出的固网维护人员的位置信息，当有固网维护人员到达了移动网络维护人员想要测试的地区时，移动网络维护人员可以使用固网维护平台向固网维护终端下发工作命令，使其测试当地的移动网络并上传工作结果，移动网络维护人员了解该地区的移动网络状态后，会主动地进行网络维护，从而提高其服务质量，本发明利用了固网维护人员频繁的穿行于城市的各个角落进行固网维护这一特点，并利用了这个资源，将原有的被动的维护移动网络，改成积极地、主动地去了解其辖区内各处的移动网络，并主动的进行维护，这样不但能提高其网络质量，还有助于高层的维护规划。

所述的固网和移动网络末梢维护融合的方法，固网维护终端在发送第一次工作结果后，若无法收到移动网络维护平台发送的接收成功信息，会定期持续向移动网络维护平台发送信息，直到收到接收成功的信息为止。保证了固网维护平台可以接收到固网维护终端发送的工作结果信息，避免了信息的遗漏。

所述的固网和移动网络末梢维护融合的方法，若因系统卡顿导致移动网络维护平台未及时回复，导致移动网络维护平台收到多个工作结果信息时，会删除多余信息，仅留一条。当移动网络维护平台出现卡顿时，避免收到同样的多个工作结果信息，造成信息的杂乱，移动网络维护平台可以将相同工作结果信息仅保留一条将多余的删除掉。

本发明与现有技术相比有益效果为：