[发明专利]实现话务统计的方法和装置、实现话单入库的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及数据库技术，尤指一种实现话务统计的方法和装置、实现话 单入库的方法和装置。

背景技术

目前综合智能网业务的统计功能，一般是话单服务器实现话务统计。

现有的实现话务统计的方法大致包括：

业务控制点(SCP，ServiceControlPoint)在每一通话过程中从通话开始 到通话结束生成一条原始话单记录，并将原始话单记录保存到话单文件中， 话单服务器通过文件传输协议(FTP，FileTransferProtocol)的方式到SCP 上获取原始话单文件，并保存到内存中；话单服务器将获得的原始话单文件 按照数据库的格式保存到数据库中；话单服务器根据数据库实现话务统计。

现有的实现话务统计的方法中，由于在将原始话单文件按照数据库的格 式保存到数据库中时，对于原始话单文件中的每一条原始话务数据，需要先 将原始话务数据按照数据库的格式转换成新的话务数据(新的话务数据中包 含有话务统计所需要的字段)，生成sql语句，通过生成的sql语句将新的话 务数据保存到数据库中，而将新的话务数据保存到数据库时需要进行数据库 操作，这样，每一条原始话务数据保存到数据库中至少需要操作数据库一次， 从而降低了统计效率，并且如果每个话务数据中包含有大量的统计信息，则 有大量信息需要入数据库，入数据库的延时就会成倍增加，从而无法实现大 数据量的话务统计。

发明内容

为了解决上述问题，本发明提出了一种实现话务统计的方法和装置、实 现话单入库的方法和装置，能够提高统计效率，并且能够实现大数据量的话 务统计。

为了达到上述目的，本发明提出了一种实现话务统计的方法，话单服务 器从业务控制点SCP上获取原始话单文件；还包括：

话单服务器将获得的原始话单文件按照数据库中统计表的格式转换成新 的话单文件；

话单服务器将新的话单文件中的话单记录保存到数据库中；

话单服务器根据数据库中的话单记录实现话务统计。

优选地，所述话单服务器在所述将新的话单文件保存到数据库中后，还 包括：

所述话单服务器保存所述已保存到数据库中的新的话单文件对应的原始 话单文件的文件名。

优选地，还包括：

所述话单服务器删除自身和所述SCP中，所述已保存到数据库中的新的 话单文件对应的原始话单文件。

优选地，还包括：

所述话单服务器将所述已保存到数据库中的新的话单文件对应的原始话 单文件中，自身有，但所述SCP没有的原始话单文件标记为异常文件。

本发明还提出了一种实现话单入库的方法，话单服务器从业务控制点 SCP上获取原始话单文件；还包括：

话单服务器将获得的原始话单文件按照数据库中统计表的格式转换成新 的话单文件；

话单服务器将新的话单文件中的话单记录保存到数据库中。

优选地，还包括：

所述话单服务器保存所述已保存到数据库中的新的话单文件对应的原始 话单文件的文件名。

优选地，还包括：

所述话单服务器删除自身和所述SCP中，所述已保存到数据库中的新的 话单文件对应的原始话单文件。

优选地，还包括：

所述话单服务器将所述已保存到数据库中的新的话单文件对应的原始话 单文件中，自身有，但所述SCP没有的原始话单文件标记为异常文件。

本发明还提出了一种实现话务统计的装置，至少包括：

第一获取模块，用于从业务控制点SCP上获取原始话单文件；

第一转换模块，用于将获得的原始话单文件按照数据库中统计表的格式 转换成新的话单文件；

第一存储模块，用于将新的话单文件中的话单记录保存到数据库中；

统计模块，用于根据数据库中的话单记录实现话务统计。

优选地，所述第一存储模块还用于：

保存已保存到数据库中的新的话单文件对应的原始话单文件的文件名。

优选地，还包括：

第一删除模块，用于删除自身和所述SCP中，已保存到数据库中的新的 话单文件对应的原始话单文件。

优选地，还包括：