[发明专利]一种电子工单合并与追加方法及系统有效
| 申请号： | 201410609828.7 | 申请日： | 2014-11-04 |
| 公开（公告）号： | CN105634777B | 公开（公告）日： | 2019-07-09 |
| 发明（设计）人： | 王洋;于君 | 申请（专利权）人： | 王洋 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 030001 山西省太原市迎泽*** | 国省代码： | 山西;14 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 电子 合并 追加 方法 系统 | ||
【权利要求书】：
1.一种电子工单合并与追加方法，其特征在于，包括：
通过告警关联逻辑、设备链接拓扑和地理维护区域实现电子工单的首次合并；
其中所述告警关联逻辑为，当主要告警A发生时将触发告警B发生，则告警A与告警B具有告警关联逻辑；
当通过合并形成电子工单后，新告警消息将通过追加方法实现后续告警消息的追加更新，形成同一张电子工单，即工单编号不变，但工单内容更新的同编号电子工单；
所述电子工单合并与追加的时间点位于告警消除量最大时所对应的时间点和告警电子工单派发最长时限点之间。
2.根据权利要求 1 所述的电子工单合并与追加方法，其特征在于，所述方法还包括：通过追加合并形成电子工单的回复方法采用按照主告警已清除且附属告警达到一定消除比例触发工单回复功能，其余未消除告警进入下一次循环合并追加流程。
3.根据权利要求2所述的电子工单合并与追加方法，其特征在于，电子工单合并与 追加循环过程中，电子工单所包含的告警信息采用树状结构的主告警、附属告警的状态实时更新。
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