[发明专利]一种网络异常检测及网络通信控制的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种网络异常检测及网络通信控制的方法和装置。

背景技术

随着计算机和网络通讯技术发展，远程技术支持系统的应用日益广泛，例如，工程现场发生故障问题时，可以通过远程技术支持系统，集合各专业的专家对现场情况进行诊断分析，研究解决方案，通过远程控制的操作方式直接解决问题，或者远程指挥现场技术人员解决问题。

远程技术支持系统依靠通讯网络使故障现场的控制设备与远端服务器建立连接。目前，远程技术支持系统一般采用与广域网(WAN，Wide Area Network)相比更具稳定性的虚拟专用网络(VPN，Virtual Private Network)网络作为远程技术支持系统的专用通信网络，通过VPN网络，可以使远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立稳定的连接。

但是，VPN网络的稳定性受诸多因素影响，例如网络带宽限制，高峰期网络用户量等，可能导致VPN网络出现异常波动，对远程技术支持系统进行远程服务的通信质量造成影响。例如，当用户过多时，受网络带宽限制，网络通信速度会显著降低，甚至导致VPN网络发生中断，严重影响远程服务质量。

发明内容

本发明实施例中提供了一种网络异常检测及网络通信控制的方法和装置，以解决远程技术支持系统受VPN网络状态的影响，远程服务质量下降的问题。

为了解决上述技术问题，本发明实施例公开了如下技术方案：

一种网络异常检测方法，所述方法包括：

获取检测周期内多个时刻的瞬时网络速度；

计算所述检测周期内的瞬时网络速度的平均值和标准差；

如果所述检测周期的平均值小于网络速度阈值，并且所述检测周期的标准差大于标准差阈值，确定存在网络异常。

可选地，所述方法还包括：

获取所述检测周期后至少一个参考周期内多个时刻的瞬时网络速度；

分别计算每个所述参考周期内的瞬时网络速度的平均值和标准差；

如果每个所述参考周期的平均值都小于网络速度阈值，并且每个所述参考周期的标准差都大于标准差阈值，执行所述确定存在网络异常的步骤。

可选地，该方法还包括：

在网络正常使用过程中，预先获取多个发生网络波动期间多个时刻的瞬时网络速度的平均值和平均标准差；

将网络波动期间的平均值确定为所述网络速度阈值，且将网络波动期间的平均标准差确定为所述标准差阈值。

一种网络通信控制方法，应用于客户端，所述客户端可与虚拟专用网络VPN网络和广域网WAN网络相连接，该方法包括：

判断VPN网络是否存在网络异常；

如果所述VPN网络存在网络异常，所述客户端从VPN网络切换到WAN网络；

当VPN网络稳定后，所述客户端从WAN网络切换回VPN网络。

可选地，所述判断VPN网络是否存在网络异常，包括：

获取检测周期内多个时刻的VPN瞬时网络速度；

计算所述检测周期内的VPN瞬时网络速度的平均值和标准差；

如果所述检测周期的平均值小于网络速度阈值，并且所述检测周期的标准差大于标准差阈值，确定存在网络异常。

可选地，所述判断VPN网络是否存在网络异常的方法还包括：

获取所述检测周期后至少一个参考周期内多个时刻的VPN瞬时网络速度；

分别计算每个所述参考周期内的VPN瞬时网络速度的平均值和标准差；

如果每个所述参考周期的平均值都小于网络速度阈值，并且每个所述参考周期的标准差都大于标准差阈值，执行所述确定存在网络异常的步骤。

可选地，所述判断VPN网络是否存在网络异常的方法还包括：

在网络正常使用过程中，预先获取多个发生网络波动期间多个时刻的瞬时网络速度的平均值和平均标准差；

将网络波动期间的平均值确定为所述网络速度阈值，且将网络波动期间的平均标准差确定为所述标准差阈值。

可选地，所述客户端从VPN网络切换到WAN网络，包括：

判断WAN网络的网络状态是否优于VPN网络的网络状态；

如果WAN网络的网络状态优于VPN网络的网络状态，所述客户端从VPN网络切换到WAN网络。

一种网络异常检测装置，所述装置包括：

网络速度获取单元，用于获取检测周期内多个时刻的瞬时网络速度；

计算单元，用于计算所述检测周期内的瞬时网络速度的平均值和标准差；