[发明专利]产品全生命周期智能服务系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种产品全生命周期智能服务系统。

背景技术

在现今企业环境下，提升产品及服务品质是增加企业竞争优势，提高获利率不可或缺的一环，因此，有效改善品质问题是业界相当重视的课题。 

原先对于改善产品品质问题是使用电脑文书处理系统如Excel或Word记录下来，然后等到定期召开检讨会议时共同商讨问题的对策，直到问题解决，然而，这样处理品质问题会有许多缺点，例如：不易提高产品品质、成本费用高、以及客户满意度不高。因为品质相关的资讯储存在各个部门，资料分散，无法看到完整的资讯，难以对品质问题持续追踪改善，因此不易提高公司信誉。再者，产品资讯的不完整性影响到产品在开发、测试、生产等阶段的人力、时间、材料等成本，造成产品成本高，上市周期长，导致客户满意度不高。 

因此，需要一个有效率地改善品质问题的产品全生命周期智能服务系统来解决上述问题。

发明内容

为了克服现有技术的不足，本发明提供一种产品全生命周期智能服务系统。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

产品全生命周期智能服务系统，包括产品、路由器、产品生命周期服务器、产品生命周期数据库，所述产品通过wifi网络与路由器连接，所述路由器通过互联网与产品生命周期服务器连接，所述产品生命周期服务器与产品生命周期数据库连接并能调取产品生命周期数据库中所存储的产品数据。

还包括设备控制器、处理终端、传输装置、后台服务器处理程序、前端显示模块，该处理终端能够接收产品生命周期服务器的产品生命周期数据，并将数据处理结果通过传输装置输出至后台服务器处理程序，后台服务器处理程序将处理结果输出至设备控制器中，再由设备控制器控制产品，所述的前端显示模块设置与处理终端连接，以显示数据处理结构及控制信号。

所述产品内置有wifi模块，所述路由器为无线路由器。

所述产品生命周期数据库储存有品质问题报告及品质问题解决过程中产生的相关报表，该品质问题报告包含品质问题、品质问题发生原因、品质问题对策、及解决过程。

所述产品生命周期服务器用以处理产品生产过程中遭遇的品质问题，记录品质问题、品质问题发生原因、对策、及解决过程，并将处理结果反馈给客户。

本发明的有益效果是：本发明可以记录完整的品质管理资讯，持续追踪改善品质问题，因而提高产品品质，节省产品在开发、测试、以及生产等阶段的人力、时间、材料等成本，加速产品上市时间，提高客户满意度。

附图说明

下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。

图1是本发明的系统原理框图。

具体实施方式

参照图1，图1是本发明一个系统原理框图，如图所示，产品全生命周期智能服务系统，其特征在于：包括产品1、路由器2、产品生命周期服务器3、产品生命周期数据库4，其中产品1、路由器2设置在用户处，产品生命周期服务器3、产品生命周期数据库4设置在厂商处，所述产品1内置有wifi模块，所述路由器2为无线路由器，所述产品1通过wifi网络与路由器2连接，所述路由器2通过互联网与产品生命周期服务器3连接，所述产品生命周期服务器3与产品生命周期数据库4连接并能调取产品生命周期数据库4中所存储的产品数据。

所述产品生命周期数据库4储存有品质问题报告及品质问题解决过程中产生的相关报表，该品质问题报告包含品质问题、品质问题发生原因、品质问题对策、及解决过程，

所述产品生命周期服务器3用以处理产品生产过程中遭遇的品质问题，记录品质问题、品质问题发生原因、对策、及解决过程，并将处理结果反馈给客户。

本发明还包括设备控制器、处理终端、传输装置、后台服务器处理程序、前端显示模块，该处理终端能够接收产品生命周期服务器的产品生命周期数据，并将数据处理结果通过传输装置输出至后台服务器处理程序，后台服务器处理程序将处理结果输出至设备控制器中，再由设备控制器控制产品，所述的前端显示模块设置与处理终端连接，以显示数据处理结构及控制信号。

本发明可以记录完整的品质管理资讯，持续追踪改善品质问题，因而提高产品品质，节省产品在开发、测试、以及生产等阶段的人力、时间、材料等成本，加速产品上市时间，提高客户满意度。

以上对本发明的较佳实施进行了具体说明，当然，本发明还可以采用与上述实施方式不同的形式，熟悉本领域的技术人员在不违背本发明精神的前提下所作的等同的变换或相应的改动，都应该属于本发明的保护范围内。