[发明专利]优惠券发放装置和系统

说明书

技术领域

本发明涉及电子技术应用领域，尤其涉及一种优惠券发放装置和系统。

背景技术

优惠券是消费商业领域尤其是餐饮娱乐行业使用最普遍的一种营销方式。

目前，优惠券的发放方式有多种多样，其核心都是围绕着客户群。在本店直接派送优惠券的，是针对本店已有的客户群。在小区、办公楼派送优惠券的，是主动拓展潜在的客户群。在地铁、商场等人流量大的区域派送优惠券的，是试图在大流量的人群中寻找到自己的客户。

上述在本店发放优惠券的方式，只能扩展到来本店消费的顾客以及这些顾客的亲朋好友，而在小区、地铁等相对广阔的区域范围进行广泛派送优惠券，虽然优惠券的发放范围较大，能够达到大范围覆盖的效果，但是，正是因为这种泛泛的大面积覆盖，也导致优惠券的发放效果，即能够获得的实际真正的来店消费者具有很大的不确定性。因此，目前缺乏一种行之有效的能够获得更加有针对性和更好发放效果的优惠券发放机制，以提供客户群扩展效率。

发明内容

本发明提供一种优惠券发放装置和系统，用以解决现有技术中优惠券发放客户群扩展效率低的问题。

本发明提供一种优惠券发放装置，包括：

中控元件、录音器、与所述录音器连接的语音识别器、打印器件以及语音播放器；

所述语音识别器、所述打印器件和所述语音播放器分别与所述中控元件连接；

所述录音器，用于录取用户的语音信息；

所述语音识别器，用于识别所述语音信息中包含的预设关键词，所述预设关键词为根据预设消费模式预先设定；

所述中控元件，用于确定与所述预设关键词对应的优惠券发放程序，并控制运行所述优惠券发放程序，得到运行结果；

所述中控元件，还用于获取与所述运行结果对应的服务信息，控制所述语音播放器播放所述服务信息，并获取与所述运行结果对应的优惠券，控制所述打印器件打印所述优惠券。

本发明提供一种优惠券发放系统，包括：

至少一个如上所述的优惠券发放装置，以及云端服务器；

每个所述优惠券发放装置通过各自的所述互联网接口与所述云端服务器连接。

本发明提供的优惠券发放装置和系统，在该发放装置中设置预先设计的消费模式，并确定该消费模式中包括的多个关键词，从而当用户根据自身需求说出包含某个或多个关键词的语音时，该发放装置通过其录音器录取用户的语音，并通过语音识别器识别出该语音中包含的关键词。进而，中控元件确定与该关键词对应的优惠券发放程序，并控制运行所述优惠券发放程序得到运行结果，在本地获取与该运行结果对应的服务信息后，控制语音播放器播放该服务信息，同时，控制打印器件打印对应的优惠券。以用户的消费模式为约束来设置进行优惠券发放的多个关键词，从而当某用户说出的关键词包含在预先设置的与消费模式关联的多个预设关键词中时，向该用户发放对应的优惠券，使得优惠券的发放以消费模式为依据，在发放广度和精度上具有更好的针对性；并且，语音识别的方式方便快捷，减少人工成本，大大提高了优惠券发放效率；而且，在确定了向用户发放的优惠券时才打印相应的优惠券，进一步节省成本的同时，避免纸质浪费。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的优惠券发放装置的结构示意图；

图2为本发明实施例二提供的优惠券发放装置的结构示意图；

图3为本发明实施例三提供的优惠券发放系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明实施例一提供的优惠券发放装置的结构示意图，如图1所示，本实施例提供的所述发放装置包括：

中控元件11、录音器12、与所述录音器12连接的语音识别器13、打印器件14以及语音播放器15；

所述语音识别器13、所述打印器件14和所述语音播放器15分别与所述中控元件11连接；

所述录音器12，用于录取用户的语音信息；

所述语音识别器13，用于识别所述语音信息中包含的预设关键词，所述预设关键词为根据预设消费模式预先设定；