[发明专利]一种基于提问应答的老年人声纹识别方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种声纹识别方法，尤其是一种基于提问应答的老年人声纹识别方法。

背景技术

社保社会化以后，因为就业单位的搬迁、变更、关闭，退休人员异地养老等原因，造成投保人员频繁流动、分散。所以确定投保人的生存状况一直是社保支付理赔工作中的一个难题，全国各地陆续出现了社保基金被冒领的现象，尤其是养老保险金被冒领的情况更为严重；为了解决这一难题，需要使用声纹识别这一生物技术，尤其是老年人。但现有的声纹识别这一生物技术由于各地方言的不同和发音问题等带来的误差大大降低了体统的识别率。

发明内容

本发明需要解决的技术问题是提供一种大大提高声纹识别率的一种基于提问应答的老年人声纹识别方法。

本发明所要解决的技术问题采用以下技术方案来实现。

一种基于提问应答的老年人社保系统，包含以下步骤：

(1)注册阶段，用户拨打指定应答中心的号码，呼叫中心获取用户的电话号码，根据号码查找相对应的社保账号，并验证；

(2)系统提取用户的个人信息并存储，确保声纹与账号信息一一对应；

(3)根据识别语音库提取声纹的特征信息并建模，得出相应的声纹阈值信息；

(4)识别阶段，用户拨打指定应答中心的号码，呼叫中心获取用户的电话号码，根据号码查找相对应的社保账号，并验证；

(5)初次验证成功，系统随机抽取问题并记录用户的应答信息；

(6)系统对所提取的声纹信息进行建模处理，根据已有语音库中模型值对比，若阈值小于模型值，则判定为识别成功；

(7)系统完成身份认证过程，最终识别成功便可接入社保服务。

根据数字语音卡的功能模块，将用户的号码写入远程数据库中。若数据库中存在与其对应的社保账号，则初始验证通过，否则断开连接，以上规则适用于注册和识别阶段。

所提取的语音信息包括用户注册语音，用户识别语音。

在注册阶段回答全部与个人常用信息有关的问题，在识别阶段仅回答系统随机提出的问题。

在进入识别阶段，根据用户的电话号码，匹配其社保账号并提取相应的识别语音阈值。

对系统中的识别语音进行特征值提取并建模，计算出识别语音的阈值并与载入的注册阈值大小进行比较。若识别语音的阈值小于注册语音，即识别通过。

本发明的有益效果是，通过这样的步骤和个人常用信息的设置回答提高了声纹识别率。

附图说明

图1：特征参数的提取

图2：语音识别系统框图

图3：工作流程图

图4：系统拓扑图

具体实施方式

为了使本发明所实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施例和图示，进一步阐述本发明。

本发明的一种基于提问应答的老年人声纹识别方法具体实施步骤如下：

(1)注册阶段，用户拨打指定应答中心的号码，呼叫中心获取用户的电话号码，根据号码查找相对应的社保账号，并验证；

(2)系统提取用户的个人信息并存储，确保声纹与账号信息一一对应；

(3)根据识别语音库提取声纹的特征信息并建模，得出相应的声纹阈值信息；

(4)识别阶段，用户拨打指定应答中心的号码，呼叫中心获取用户的电话号码，根据号码查找相对应的社保账号，并验证；

(5)初次验证成功，系统随机抽取问题并记录用户的应答信息；

(6)系统对所提取的声纹信息进行建模处理，根据已有语音库中模型值对比，若阈值小于模型值，则判定为识别成功；

(7)系统完成身份认证过程，最终识别成功便可接入社保服务。

根据数字语音卡的功能模块，将用户的号码写入远程数据库中。若数据库中存在与其对应的社保账号，则初始验证通过，否则断开连接，以上规则适用于注册和识别阶段。

所提取的语音信息包括用户注册语音，用户识别语音。

在注册阶段回答全部与个人常用信息有关的问题，在识别阶段仅回答系统随机提出的问题。

相关问题的设置规则为：所有问题涉及到的都是个人常用信息。如：“请在嘟的一声后说出您的社保账号”“请在嘟的一声后说出您的电话号码”“请在嘟的一声后说出您的身份证号码”等。

在进入识别阶段，根据用户的电话号码，匹配其社保账号并提取相应的识别语音阈值。

对系统中的识别语音进行特征值提取并建模，计算出识别语音的阈值并与载入的注册阈值大小进行比较。若识别语音的阈值小于注册语音，即识别通过。