[发明专利]用于增强系统可用性的设备和方法

说明书

提供一种用于增强系统可用性的设备和方法。用于增强系统可用性的设备和方法及其移动装置通过主动响应系统的性能劣化和用户的负面情绪来增强系统可用性。用于增强系统可用性的设备包括：用户情绪确定器，被配置为监测用户的情绪状态；系统性能测量器，被配置为通过收集至少一个系统性能指标监测系统的性能；容忍时间计算器，被配置为基于用户的情绪状态和系统性能计算用户的容忍时间；系统可用性增强器，被配置为在容忍时间结束之前执行至少一个动作以增强系统的可用性。

本申请要求于2013年8月21日提交到韩国知识产权局的第10-2013-0099282号韩国专利申请的优先权，就各方面而言，所述申请的全部公开通过引用合并于此。

技术领域

下面的描述涉及一种用于通过主动响应系统性能劣化和用户的负面情绪增强系统可用性的设备和方法。

背景技术

诸如智能电话和平板PC的移动装置可基于强大的硬件性能向用户提供各种应用和功能。由于用户在移动装置上安装更多的应用和同时操作更多的应用，因此移动装置的性能变慢或变得错误，导致移动装置的可用性降低。

用户通过停止服务的使用或表达负面情绪，给出对移动装置的可用性降低的负反馈。因此，需要通过主动响应系统性能劣化和用户的反馈来增强系统可用性的解决方案。

发明内容

提供本发明内容以用简化的形式介绍在下面的详细描述中被进一步描述的构思的选择。本发明内容不意在识别要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不意在被用作确定要求保护的主题的范围的辅助。

在一个总的方面，提供一种用于增强系统可用性的设备，包括：用户情绪确定器，被配置为监测用户的情绪状态；系统性能测量器，被配置为通过收集至少一个系统性能指标监测系统的性能；容忍时间计算器，被配置为基于用户的情绪状态和系统性能计算用户的容忍时间；系统可用性增强器，被配置为在容忍时间结束之前执行至少一个动作以增强系统可用性。

用户情绪确定器可包括：传感器数据分析器，被配置为通过分析从传感器收集的数据来分析情绪状态。

用户情绪确定器还可被配置为基于分析由传感器收集的至少一个生物信号来监测用户的情绪状态。

所述生物信号可包括图像、声音、运动、面部表情、皮肤电反应(GSR)、血压、体温、心跳或皮肤电传导中的至少一个。

用户情绪确定器可包括与对用户的情绪状态的身体反应的特征匹配的用户情绪特征数据库(DB)，并且传感器数据分析器还可被配置为通过参考用户情绪特征DB来分析情绪状态。

用户情绪确定器可包括：情绪等级确定器，被配置为基于情绪状态确定用户的情绪等级。

用户的情绪等级可以是两个或更多个预定义的情绪等级中的一个情绪等级。

用户情绪确定器可包括：情绪变化时间检测器，被配置为响应于情绪等级改变为与负面情绪相应的情绪等级而记录情绪等级的改变发生时的时间。

系统性能测量器可包括：性能指标收集器，被配置为收集所述至少一个系统性能指标。

系统性能测量器还可包括：系统性能特征DB，被配置为存储表示针对所述至少一个系统性能指标中的每一个的性能的程度的系统性能特征。

系统性能特征DB可包括用于确定系统性能的两个或更多个项目。

系统性能测量器可包括：性能劣化确定器，被配置为通过测量与用于确定系统性能的所述两个或更多个项目中的每一个项目相应的系统的性能来确定系统的性能劣化。

所述设备可包括：性能劣化时间检测器，被配置为记录系统的性能劣化发生时的时间。