[发明专利]一种实现应用故障诊断的方法及装置

权利要求书

1.一种实现应用故障诊断的方法，其特征在于，包括：

采集多维应用数据；

当业务应用发生异常时，对采集到的多维应用数据从业务异常的时间和空间关联关系中、根据业务异常类型获取业务异常涉及到的关联诊断数据，其中，所述业务异常的时间和空间关联关系，是指通过所述业务异常发生的时间，按照异常发生的时间，对所述多维数据中可以确定的时间信息中得到关联诊断数据，从涉及到的协议层的信息中，获取相关的关联诊断数据；

将获取的业务异常涉及到的关联诊断数据，分别与各关联诊断数据的历史诊断数据进行比较，确定应用故障类型；

所述多维应用数据包括：根据业务应用服务器IP提取的监控数据、业务应用服务器IP和目的地址提取的流量数据、和业务应用服务器IP和目的地址提取的应用性能数据；

其中，所述监控数据至少包括：IP地址、和/或监控时间、和/或CPU利用率、和/或磁盘利用率、和/或磁盘输入输出io、和/或内存相关信息、和/或交换空间相关信息、和/或网络接口相关信息、和/或数据库响应时间、和/或从磁盘调入内存的交换内存使用si、和/或从内存调入磁盘的交换内存使用so、和/或从内存写入磁盘的大小bo、和/或从磁盘写入内存的大小bi、和/或服务状态；

所述流量数据为由相同五元组所唯一标识的一个会话，至少包括：采集时间、和/或源/目的地址、和/或源/目的端口、和/或协议、和/或发送TCP/IP建立连接时使用的握手信号SYN包数、和/或发送TCP报头的码位字段FIN包数、和/或TCP相关信息、和/或发送RST次数、和/或单位时间内访问指定服务的总流量异常；

所述应用性能数据至少包括：源/目的地址、和/或目的端口、和/或请求时间、和/或服务器响应时间、和/或载入时间、和/或页面相关信息、和/或Http相关信息、和/或tomcat全局访问速度异常、和/或单位时间内数据库访问量异常、和/或Weblogic当前会话数异常；

所述应用性能数据采集于HTTP协议的性能数据、和/或ORACLE数据库服务的性能数据、和/或MYSQL数据库服务器的性能数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将获取的业务异常涉及到的关联诊断数据，分别与各关联诊断数据的历史诊断数据进行比较，确定应用故障类型具体包括：

将获取的业务异常涉及到的关联诊断数据，分别与各关联诊断数据的历史诊断数据通过周期性基线或移动窗口基线进行比较，根据预先设定的各关联诊断数据的阈值范围，确定应用故障类型。

3.根据权利要求1～2任一所述的方法，其特征在于，所述历史诊断数据为：第一预设时长内的监控数据；第二预设时长内的流量数据、及实时的应用性能数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当故障诊断未分析出结果时，该方法还包括：将涉及异常的多维数据进行存储，在历史数据更新后再进一步确定应用故障类型。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，该方法还包括：根据确定应用故障类型，从历史诊断数据中提供故障恢复建议。