[发明专利]邮件信息的处理方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种邮件信息的处理方法及装置。

背景技术

随着现代科技的迅猛发展，周围环境智能化程度愈发提高。特别是智能设备的涌现，使得传统的短信、电话业务逐步转变为现在的语音系统，由此发生了质的飞跃，使得人与人之间的沟通变得更加方便、快捷、顺畅。语音系统在通讯中的应用较为广泛。例如：A运营商内的用户可以通过号码收听留言信息，还可以接收提示信息(文字或者语音信息)。

目前，大多数企业都使用了统一的办公系统来管理员工资料、邮件、日程、通告等，工作效率得到了极大地提高。在办公系统中，邮件系统是一个非常重要的组成部分，为企业员工提供了一系列方便、快捷处理办公工作事务的工具，例如：邮件系统、通讯录、日程等等。普及度较高的当属IBM的LotusNotes、Microsoft的Outlook。但是，在获得便利的工作条件的同时，也存在如下问题：由于受到办公地点的约束和限制，在员工未登录邮件系统的情况下，则无法获取到邮件信息，因此会导致员工出差或者有其他情况发生时，难以及时接收到需要处理的重要信息，缺乏实时性。

图1是根据相关技术的语音信箱系统和办公邮件系统各自独立工作的示意图。如图1所示，办公邮件系统则提供了良好的办公手段，其可以包括：办公邮件系统服务端和办公邮件系统客户端。办公邮件系统服务端可以包括：企业邮件信息存储模块102、企业邮件信息管理模块104和消息收发模块106。办公邮件系统客户端可以包括：消息收发模块108、个人邮件信息存储模块110和个人邮件信息管理模块112。而语音信箱系统提供了较为强大的通讯功能，其可以包括：应用模块114、消息收发模块116和数据存储模块118。

然而，由于两个系统相互独立工作，因此，无法打破地域限制，难以做到随时随地都能够及时处理重要邮件信息。

发明内容

本发明提供了一种邮件信息的处理方法及装置，以至少解决相关技术中无法打破地域限制，难以做到随时随地都能够及时处理重要邮件信息的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种邮件信息的处理方法。

根据本发明实施例的邮件信息的处理方法包括：从服务器获取第一邮件信息；将第一邮件信息转换为语音信息，并提示第一终端的用户听取语音信息。

优选地，从服务器获取第一邮件信息包括：接收通知消息，其中，通知消息用于触发从服务器获取第一邮件信息；对通知消息进行解析，获取与第一邮件信息对应的标识信息；向服务器发送请求消息，获取第一邮件信息，其中，请求消息中携带有标识信息。

优选地，接收来自于第二终端的通知消息，其中，第二终端位于预设区域内，通知消息是在第二终端按照预设周期检测到服务器中存在待发送至第二终端的邮件信息的情况下，根据用户预先配置的信息触发的。

优选地，在提示用户听取语音信息之后，还包括：接收用户通过语音方式输入的回复信息；将回复信息转换为第二邮件信息，并将第二邮件信息发送至服务器。

优选地，提示用户听取语音信息包括以下之一：通过发送短消息的方式提示用户听取语音信息；通过电话语音提示用户听取语音信息。

根据本发明的另一方面，提供了一种邮件信息的处理装置。

根据本发明实施例的邮件信息的处理装置包括：获取模块，用于从服务器获取第一邮件信息；第一处理模块，用于将第一邮件信息转换为语音信息，并提示第一终端的用户听取语音信息。

优选地，获取模块包括：接收单元，用于接收通知消息，其中，通知消息用于触发从服务器获取第一邮件信息；解析单元，用于对通知消息进行解析，获取与第一邮件信息对应的标识信息；获取单元，用于向服务器发送请求消息，获取第一邮件信息，其中，请求消息中携带有标识信息。

优选地，接收单元，用于接收来自于第二终端的通知消息，其中，第二终端位于预设区域内，通知消息是在第二终端按照预设周期检测到服务器中存在待发送至第二终端的邮件信息的情况下，根据用户预先配置的信息触发的。

优选地，上述装置还包括：接收模块，用于接收用户通过语音方式输入的回复信息；第二处理模块，用于将回复信息转换为第二邮件信息，并将第二邮件信息发送至服务器。

优选地，第一处理模块，用于通过发送短消息的方式提示用户听取语音信息；或者，通过电话语音提示用户听取语音信息。